Представитель службы поддержки клиентов | украинец в BingX

О ведущей криптобирже BingXA. Более 10 миллионов зарегистрированных пользователей по всему миру. 750+ валют спотовой торговли и более 400 фьючерсных целей. 17 000+ элитных трейдеров с более чем 600 миллионами совокупных копийных торговых заказов. Биржа с самым высоким рейтингом на CoinMarketCap и CoinGecko. Мы стремимся построить шлюз для следующего миллиарда пользователей криптовалюты. Основанная в 2018 году, BingX является ведущей биржей криптовалют, обслуживающей пользователей по всему миру. BingX предлагает разнообразные продукты и услуги, включая спотовую торговлю, деривативы, копи-трейдинг и управление активами — все они разработаны с учетом растущих потребностей пользователей, от новичков до профессионалов. BingX стремится предоставить надежную платформу, которая предоставляет пользователям инновационные инструменты и функции для повысить свои торговые навыки.Наша текущая вакансия | Полный рабочий день | Долгосрочный | Удаленные обязанностиОбработка большого количества живого чата и входящих электронных писем. Выявление и оценка потребностей клиентов для удовлетворения потребностей. Предоставление точной, достоверной и полной информации. Управление жалобами, предоставление правильных решений и вариантов в установленные сроки; Последующие действия для обеспечения разрешения. Следовать процедурам связи, руководящим принципам и политикам. Делать все возможное, чтобы привлечь клиентов. Требования Опыт работы с клиентами от 1 года или опыт работы в качестве представителя службы поддержки клиентов. Хорошие способности в использовании ИТ для профессионального использования и способность обрабатывать некоторые технические запросы от клиентов. Исключительно письменные навыки. коммуникативные навыки и хороший слушательУмение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и эффективно контролировать времяЗнание в области криптовалют/блокчейна является большим плюсомСвободное владение украинским и английским языками, знание третьего языка (русского) является дополнительным преимуществомЖелание работать в выходные и ненормированный рабочий день который будет включать ночные сменыРабота в BingXСтаньте частью будущего финансовых технологий и достигните значимых целейОтличный карьерный рост в быстрорастущей компанииКонкурентоспособная на рынке зарплатаОтслеживайте свой местный отпуск и другие преимуществаПрофессиональное развитиеПрисоединяйтесь к международной и диверсифицированной команде Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Помічник Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Служба поддержки Галузи Финансовые услуги