Представитель службы поддержки клиентов (украинский и английский) в Binance

Binance — ведущий мировой поставщик экосистемы блокчейнов и инфраструктуры криптовалют, чей пакет финансовых продуктов включает крупнейшую в мире биржу цифровых активов. Наша миссия — ускорить внедрение криптовалюты и повысить свободу денег. Если вы ищете быстро развивающуюся компанию, Организация, ориентированная на свою миссию, где возможности для обучения и преуспевания безграничны, тогда Binance — это место для вас. Поддержка клиентов чрезвычайно важна для нас, и мы надеемся создать платформу, на которой наши пользователи будут получать хорошую поддержку с отличным качеством, быстрым временем отклика и Точная информация. Поддержка осуществляется через систему заявок и онлайн-чат и будет включать, помимо прочего, запросы клиентов, жалобы и процессы утверждения идентификации для нашей платформы обмена криптовалют мирового класса. Поддержка будет на украинском и английском языках, кандидаты должны говорить на обоих языках. языки. Обязанности: Обработка большого объема живого чата и других онлайн-инструментов. Предоставление точной, достоверной и полной информации. Следование процедурам связи, руководящим принципам и политикам. Поддержка других бизнес-подразделений во взаимодействии с клиентами, точное документирование запросов клиентов. Управление жалобами, предоставление правильных решений и вариантов в установленные сроки; последующие меры для достижения разрешения. Сделайте все возможное, чтобы привлечь клиентов. Требования: Высшее образование или выше. Свободное владение украинским языком, продвинутый уровень владения английским языком. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 1 года, предпочтительно в сфере финансов или электронной коммерции. Высокий уровень честности и порядочности; Активный и внимательный; Чувство ответственности и дух командной работы. Способность работать под давлением, сильные коммуникативные навыки и превосходить ожидания. Страсть к сфере обслуживания клиентов и готовность работать в разные рабочие смены. Позитивное отношение к криптоиндустрии. Работа в Binance. Быть частью ведущей мировой экосистемы блокчейнов, которая продолжает существовать. расти и предлагает отличные возможности для карьерного роста. Работайте вместе с разнообразными талантами мирового уровня в среде, где возможности обучения и роста безграничны. Решайте быстро развивающиеся, сложные и уникальные проекты. Работайте в действительно глобальной организации с международными командами и плоской организационной структурой. Конкурентоспособная зарплата и льготы. Гибкий рабочий график, удаленная работа и повседневная рабочая одежда. Узнайте больше о том, как Binancians воплощают основные ценности организации, создавая единую культуру, которая обеспечивает сотрудничество, превосходство и рост. Подайте заявку сегодня, чтобы стать частью революции Web3! Binance стремится быть работодателем равных возможностей. Мы считаем, что наличие разнообразной рабочей силы имеет основополагающее значение для нашего успеха. Отправляя заявление о приеме на работу, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с нашим Уведомлением о конфиденциальности кандидатов. Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Базовый рівень Тип занятости Повний рабочий деньДолжностные обязанности Служба поддержки Отрасли Финансовые услуги