Представитель службы поддержки клиентов (немецкий) в Шведецька К.О., ФОП

Ищем Customer Service Representative со знанием немецкого языка к международной компании.

На этой позиции вы будете общаться с клиентами на немецком языке, помогать в решении запросов, предоставлять качественный сервис и создавать положительный клиентский опыт.

Что нужно делать:
— каналы
— определять потребности клиентов и предлагать своевременные решения
— вести записи по обращениям и обновлять клиентские профили
— консультировать по продуктам и процессам компании
— взаимодействовать с другими командами для быстрого решения вопросов

Что мы ожидаем:— от 6 месяцев опыта в customer support на немецком (желательно)
— сильные коммуникационные навыки и клиентоориентированность
— опыт phone/email support будет плюсом
— быстрый и точный набор текста
< базовые компьютеры работы:
— 10:00-19:00 (пн-пт)

Как откликнуться:

Пожалуйста, присылайте свой CV на электронный адрес: [email protected]

В письме также просим указать ваш уровень ожидаемой заработной платы.