Представитель службы поддержки клиентов. в Edutogen

Требования:

• Высокий уровень коммуникативных навыков
• Умение работать с клиентами и решать их проблемы
• Желание учиться и развиваться в сфере онлайн-образования
• Знание основ работы с компьютером и офисными программами
• Ответственность, организованность и стрессоустойчивость
• Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом , но не обязателен

Условия работы:

• Стабильный график: понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00
• Офис возле метро, ​​комфортное рабочее место
• Бонусная сетка по результатам работы
• Дружеский коллектив и возможности для профессионального развития
• Работа в современной и инновационной компании

Обязанности:

• Предоставление консультаций и поддержки клиентам компании по телефону, электронной почте и через чат
• Решение проблем и вопросов, возникающих у клиентов при использовании наших образовательных платформ
• Регистрация и обработка заявок от клиентов
• Сотрудничество с другими отделами для оперативного решение вопросов клиентов
• Поддержка положительного имиджа компании и высокого уровня обслуживания