Менеджер по работе с клиентами / Support Manager в Datawiz.io

Мы предлагаем:

• тренировки по фитнесу и рукопашному бою в офисе;

• гибридная форма работы (офис Черновцы);

• современный офис в центре города с настольным теннисом и Xbox;

• наличие комфортно обустроенного укрытия на случай воздушных тревог.

Необходимые навыки:

• свободное владение украинским и английским языками (уровень не ниже B2);

• искренность и открытость;

• отличные коммуникативные навыки/четкая формулировка мнений;

• умение объяснить сложные вещи простыми словами;

• владение развитой компетенцией обратной связи;

• способность выполнять многие задачи одновременно и эффективно расставлять приоритеты;

• умение работать в команде. : 700; font-style: normal; text-decoration: none">Твои обязанности:

  • безупречно знать сервисы компании;

  • презентовать сервисы и проводить обучение клиентам;

  • отвечать на вопросы клиентов и помогать им внедрять сервисы в свои рабочие процессы;

  • ориентироваться во всех процессах поддержки клиентов (подключение, загрузка данных, обучение и использование сервисов);

  • создавать учебную документацию;

  • предоставлять обратную связь и отчеты по коммуникации.

  
  

  Будет преимуществом:

  • опыт работы в сфере продаж, розничной торговли, ИТ;

  • навыки создания и проведения презентаций;

  • техническое, экономическое образование.

  
  

  Откликнуться