Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин) в ВІК-А, ТОВ

Национальная торгово-промышленная Компания ООО "ВИК-А", работающая на рынке более 20 лет в связи с расширением, приглашает на работу Менеджер по сопровождению электронных продаж.

На сегодняшний день ООО "ВИК-А" является одним из лидеров по производству и продажам профессиональных дезинфицирующих и антисептических средств, бытовой и промышленной химии, средств гигиены и других сопутствующих товаров (TM Manorm, TM MDM, TM Dast и др.). У нас есть собственные ресурсы для разработки и производства самого качественного продукта для нашего пользователя - работа в нашей команде творческая и перспективная.

Что нужно делать?

• Уверенно прорабатывать входящие заявки и проводить холодный поиск, сосредотачивая внимание на продажах, выявлении потребностей клиентов и анализе.
• Обеспечивать эффективную поддержку существующих клиентов, заботясь об их потребностях и удовлетворенности.
• Вести контрагентов на платформе Rozetka по категории Makeup, включая работу с ассортиментом, спецификациями, организацию промо-акций и обновление карт товаров, обеспечивая актуальность информации.
• Подключение новых интернет-магазинов
• Заниматься документацией , включая подготовку счетов, заключение договоров, согласование дополнительных соглашений и пополнение биллинга.
• Ответствовать за наполнение контентом на веб-сайтах и ​​маркетплейсах, а также за их администрирование, чтобы всегда обеспечивать актуальность информации и наличие товаров.
li>
• Подготовка отчетов и презентаций, консолидация данных для обеспечения эффективного анализа.
• Желательно иметь навыки работы с графическими редакторами, в частности Photoshop, для создания качественного контента.
• Оказывать помощь руководителю E-commerce в различных видах активностей, включая администрирование, управление контентом, оптимизацию внутренних бизнес-процессов и возможно вести страницу в социальных сетях.

Умения и навыки:

• Уверенное владение Microsoft Office
• Способность быстро обучаться и обрабатывать большие объемы информации
• Умение эффективно общаться с клиентами и понимать их потребности
• Желательно понимание форматов YML и XML для выгрузок данных
• Опыт работы с системами управления контентом (CMS), системами управления отношениями с клиентами (CRM) и личными кабинетами на платформах площадок, в том числе на Rozetka и других платформах.

 Условия:

• Конкурентная и своевременная оплата труда дважды в месяц
• Оформление согласно законодательству (в т.ч. отпуск 24 к.д.)
• Возможность гибридного формата работы
< li>Постоянное развитие и обучение в дружной команде, работающей в Украине
• Наличие оснащенного укрытия, комфортного офиса и даже комфортного хостела для семей сотрудников в кризисных случаях
• Перспективы карьерного роста!

Мы уже ждем тебя! Отправляй резюме по адресу [email protected] .