Менеджер по работе с клиентами E-bay, Amazon, Alegro и других (чешский язык, удаленно) в BESPORT

Вакансия: Специалист службы поддержки клиентов

Местоположение: Львов, Украина (возможна удаленная работа)

Обзор компании:

Присоединяйтесь к динамичной европейской компании, специализирующейся на продаже товаров для дома и спортивного инвентаря по всей Европе. Имея обширное присутствие в Интернете, мы работаем через веб-сайты наших компаний и ведущие торговые площадки, такие как eBay, Amazon, Allegro, Decathlon и другие. Наша команда обслуживания клиентов играет жизненно важную роль в предоставлении исключительной поддержки клиентам по всей Европе.

Должность: Специалист по поддержке клиентов

Мы ищем мотивированных и опытных людей, которые присоединятся к нашей команде поддержки клиентов. Эта роль включает в себя предоставление высококачественного обслуживания нашим европейским клиентам на чешском языке.

Основные обязанности:

    •    Отвечать на запросы клиентов по электронной почте, в чате и по телефону на чешском языке

 (и дополнительные языки, если применимо).

    •    Помогайте клиентам с заказами, возвратами и запросами продуктов.

    •    Решайте проблемы профессионально, обеспечивая удовлетворенность клиентов.

    •    Сотрудничать с другими отделами при разрешении сложных ситуаций.

    •    Ведите точный учет взаимодействия с клиентами и отзывов.

Что мы предлагаем:

    •    Конкурентоспособная зарплата: в зависимости от производительности и рабочей нагрузки, с более высокой оплатой за знание дополнительных языков.

    •    Гибкость удаленной работы: наслаждайтесь удобство работы из дома.

    •    Профессиональное развитие: получите опыт работы в быстро развивающейся международной среде электронной коммерции.

    •    Языковые бонусы: получайте дополнительную оплату за каждый дополнительный язык, на котором вы свободно говорите.

    •    Культура сотрудничества: работайте в дружной и разнообразной команде профессионалов.

    •    Возможности роста: Расширьте свою карьеру в компании, которая ценит талант и инициативу.

Требования:

    •    Свободное владение чешским языком (письменным и устным).

   •    Владение одним или несколькими дополнительными языками, указанными  как сильное преимущество.возраст — чешский, немецкий, польский, английский

    •    Отличные коммуникативные навыки и навыки решения проблем.

    •    Высокие организаторские способности и внимание к деталям.

    •   Способность работать независимо и управлять несколькими задачами.

    •    Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или электронной коммерции желателен, но не обязателен.

Почему присоединяйтесь к нам?

    •    Станьте частью растущей компании с хорошей репутацией в Европе.

    •    Работайте на таких передовых платформах, как Amazon, eBay и Decathlon.

    •    Наслаждайтесь гибкостью удаленной работы, оставаясь на связи с сплоченной командой.

    •  Совершенствуйте свои профессиональные навыки и языковые способности, получая при этом финансовое признание своих талантов.

Как подать заявку:

Если вы увлечены помощью клиентам и преуспеваете в международной, быстро меняющейся среде, мы будем рады услышать ваше мнение! Пожалуйста, отправьте нам свое резюме и сопроводительное письмо (на чешском языке).

Присоединяйтесь к нашей команде и сделайте следующий шаг в своей карьере в компании, которая ценит рост, инновации и удовлетворенность клиентов!