Менеджер по работе с клиентами (отзывы и жалобы) в TurboSTO

Привет! TurboSTO – сеть СТО, которая за 5 лет выросла до 300+ сотрудников и продолжает расширяться. Каждые 3 месяца мы открываем новый сервис и имеем амбициозные планы. А еще, мы первое СТО внедрившее ИИ в работу. Сейчас мы в поиске талантливого человека — Менеджера по работе с рекламациями Мы предлагаем: комфортный офис в самом центре Киева; клиентов; анализ гугл отзывов и предложения по совершенствованию работы; участие в разработке стратегии улучшения работы компании; работа по уменьшению жалоб клиентов за счет командной работы над качеством и предлагаемых инструментов по решению; взаимодействовать с отделами компании для быстрого решения рекламационных обращений. Для нас важно, чтобы наш будущий коллега имел соответствующие навыки: организационные и аналитические навыки; обладает опытом работы с конфликтами и является стрессоустойчивым (мы поддержим);