Менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра (входная линия, удаленно) в Датагруп Volia

Мы - Датагрупп, ведущий национальный оператор связи на рынке телекоммуникационных услуг. И мы ищем именно тебя, идеального специалиста, которому можем доверить наших клиентов!

Обязанности:

• Ты будешь помогать клиентам ведущей газоснабжающей компании. Входящая линия (НЕ продажи)
• Необходимо принимать входящие звонки от потребителей услуг по запросам и вносить показатели счетчиков
• Предоставлять краткую информацию по запросам потребителей услуг
• Работа в системе CRM

Условия работы:

• Официальное трудоустройство
• Работа в офисе или удаленно, при сохранении соответствующих требований: наличие своего ПК/ноутбука на Windows 10 или 11 и гарнитура, стабильное электропитание и интернет (не мобильный), отсутствие посторонних шумов в комнате и качественное исполнение обязанностей.
• Ставка — почасовая оплата и бонусы за соблюдение характеристик. Средняя заработная плата составляет 10 тыс. грн после налогообложения.
• График работы: 5/2. Выходные плавающие. Часы работы в промежутке пн.-пт 8:00-19:00, сб./нед. 9:00-19:00. График зависит от нагрузки и обращений потребителей услуг.
• Помогаем, учим (3-5 дней), поддерживаем.

Требования:< /p>

• Уверенный пользователь ПК, интернет
• Вежливость, стрессоустойчивость, внимательность и ответственность
• Грамотный устный и письменный язык.