Менеджер по работе с клиентами (Call-центр) в Зелений Едем, розплідник декоративних рослин

Описание вакансии Интернет-магазин по продаже живых декоративных растений требует Менеджер службы клиентской поддержки.! Удаленная работа на полный день Узнаете себя? Вы уже работали менеджером по продажам и поняли, что это не Ваше. быстро запоминать и учиться новомуВы хотите совершенствоваться и расти вместе с компаниейВы любите живую природу и растения, и Вы хотите совершенствоваться и развиваться в этом направленииПриветствую! Эта вакансия – именно для Вас! Мы первый бизнес, в котором Вам не нужно продавать! Мы — динамично развивающаяся компания, использующая самые передовые технологии онлайн-продаж для продвижения новых и разнообразных видов растений и услуг. Мы уже продаем! От Вас требуется: быстро учиться новому. Пунктуальность, ответственность, способность эффективно выполнять поставленные задачи. Если этого потребует ситуация, Вы готовы работать интенсивнее. Для вас важен личностный и профессиональный рост. Владение базовыми инструментами для работы онлайн : онлайн в рабочее времяПн-пт с 9-00 до 18-00, суббота с 10-00 до 14-00 по необходимости.Обязанности:Работа по процессам и чек-листам. Своевременное и точное выполнение (обработка входящих заказов, прозвон к клиентам). Работа с админкой сайта, IP-телефонией, СРМ-системой, чат, почта Осуществление горячих звонков, прозвон существующих клиентов Быть в курсе и консультировать клиентов по всем условиям сотрудничества и отгрузки растений. сопровождение клиентов через различные каналы коммуникации (телеграмм, вайбер, чат, почта, комментарии). Поддержка бизнес-страниц в социальных сетях (ответы на вопросы, мониторинг комментариев, размещение новостей и т.п.). ее никак! Вам не нужно быть экспертом по растениям, чтобы начать у нас работать. Но вы им станете через год-два. И возможно возглавите новое направление в нашей компании. Все кандидаты проходят обязательный тестовый отбор и обучение. Испытательный срок 2 недели Оплата ставка + система бонусов 10-15 тыс. грн