Менеджер по работе с клиентами в Defense Tech

Менеджер по работе с клиентами

Киев

Менеджер по работе с клиентами

Разработка защищенных телекоммуникационных систем

Локация: Киев, Украина

Инновационная компания, специализирующаяся на разработке и производстве защищенных телекоммуникационных систем.

Ищем энергичного и инициативного менеджера по работе с клиентами, который станет важным звеном между нашей командой и клиентами. Будет отвечать за поддержку пользователей, общение с заказчиками, и обеспечение высокого уровня удовлетворенности продуктами и услугами. Эта роль требует не только отличных коммуникационных навыков, но и понимания технических аспектов продукции.

Мы будем искренне рады ветеранам, ветеранкам и их близким в нашей команде, и позиция открыта для всех желающих.

Обязанности:

• Установление и поддержка долгосрочных отношений с клиентами.
• Предоставление базовой технической поддержки клиентам и решение их запросов.
• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения продуктов и услуг.
• Подготовка и ведение документации по работе с клиентами.
• Привлечение новых клиентов и развитие новых возможностей для бизнеса.

Требования:

• Минимум 2 года опыта работы на аналогичной должности в технической сфере.
• Опыт работы с CRM системами.
• Отличные коммуникационные навыки и умение эффективно общаться с клиентами.
• Полная занятость
• Умение работы с техническими проблемами и оказывать техническую поддержку.
• Высокая мотивация и ориентированность на результат.
• Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с другими отделами.
• Аналитическое мышление и умение быстро принимать решения.
• Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков.

Будет плюсом:

• Осведомленность о милитарной тематике
• Опыт военного волонтерства
< /ul>

Мы предлагаем:

• Возможность внести вклад в противостояние российской агрессии, работая над высоко технологическими решениями связи для Вооруженных Сил Украины.
• Достойную оплату труда, с возможностями роста.
• Оплачиваемые отпуска и больничные.
• Медицинское страхование.
• Ежегодный Check-Up здоровья за счет компании.
• Официальное трудоустройство.
• Гибридный график, возможность совмещать удаленную работу с работой в офисе.
• Изношенную и вдохновенную команду, здоровую корпоративную культуру.