Менеджер по обслуживанию клиентов в Rowan Energy Norway

Мы ищем целеустремленного и ориентированного на клиента человека, который присоединится к нашей команде в качестве представителя службы поддержки клиентов. Идеальный кандидат будет отвечать за предоставление исключительного обслуживания нашим уважаемым клиентам, рассмотрение запросов, решение проблем и обеспечение удовлетворенности клиентов. Обязанности: Своевременно и профессионально отвечать на запросы клиентов по телефону, электронной почте и в чате. Помогать клиентам с информацией о продуктах, ценообразование и обработка заказов. Эффективно и результативно решать жалобы и проблемы клиентов. Вести точные записи взаимодействия с клиентами и транзакций. Сотрудничать с другими отделами, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей клиентов. Выявлять и передавать приоритетные проблемы соответствующим членам команды. Быть в курсе знаний о продуктах и ​​политиках компании, чтобы предоставлять точная информация для клиентов. Требования: Диплом средней школы или его эквивалент; желательно высшее образование. Опыт работы с клиентами в быстро меняющейся среде. Отличные коммуникативные и межличностные навыки. Сильные способности решать проблемы и внимание к деталям. Способность работать в режиме многозадачности и эффективно расставлять приоритеты задач. Владение Microsoft Office и программным обеспечением CRM. часть динамичной и клиентоориентированной организации, призванной предоставлять нашим клиентам исключительный сервис. Если вы любите помогать другим и преуспеваете в работе по обслуживанию клиентов, мы будем рады услышать ваше мнение. Чтобы подать заявку, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо по адресу [[відгукнутися]]. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в нашей команде.