Менеджер клиентского сервиса в Бюро Знань

Образовательный центр «Бюро знаний» приглашает на работу менеджера клиентского сервиса. Ты тот, кого мы ищем, если: У тебя есть опыт работы оператором call/контакт-центра; Тебе нравится общение с людьми; Уверенно владеешь украинским языком и имеешь хорошую дикцию; работать на результат; Готов проводить рабочее время за монитором компьютера (до 95% рабочего времени): проводить онлайн встречи, участвовать в совещаниях, разговаривать по гарнитуре, заполнять данные в корпоративные программы; имеешь ноутбук или ПК, стабильное подключение к интернету, USB гарнитуру с микрофоном, личную уютную комнату для полноценной работы. выбор (9:00-13:00 или 14:00-18:00) Заработная плата включает в себя фиксированную часть и премию; Стажировка, оплачиваемая в полном размере заработной платы; Обязанности: Обработка входящих звонков, чатов и электронной корреспонденции; Осуществление исходящих звонков и чатов (отправка контента, приглашение на семинары, вебинары и валидация контактных данных); Первичная помощь клиентам в использовании сервисов Компании; Ведение клиентской базы в CRM; с другими отделами Компании по информированию и решению спорных вопросов. Мы обеспечим: Обучение работе с нашими системами, офисным пакетом MS OFFICE и Google Suite, взаимодействию с искусственным интеллектом и интеллектуальным сообществом учителей, авторов учебных методик и ученыхВозможность влиять на будущее образования в УкраинеЕсли ты уверен в себе и коммуникабельный человек и ищешь вдохновляющую крутую команду — отправляй свое резюме на [откликнуться], пиши в мессенджеры https://mss. rmhsv или звони по номеру +380731307217Показать телефон