Менеджер по обслуживанию клиентов в Homeland Transport

Homeland Transport — крутая логистическая компания, работающая на рынке с 2012 года. Мы занимаемся перевозкой грузов по США и Канаде. Наша миссия? Предоставляем первоклассный сервис нашим замечательным клиентам. Сейчас мы ищем Персону. Она — недостающая часть, которая помогает нам продолжать расти, устраняя разрыв между компанией, любителями здоровья и прохладной атмосферой. Присоединяйтесь к поездке! 🚚🌟Ключевой функцией службы поддержки клиентов по отслеживанию и операциям является обеспечение четкого и краткого общения, устранение проблем клиентов и упреждающий мониторинг движения грузов для обеспечения удовлетворенности клиентов. ТРЕБОВАНИЯ: Английский язык — уровень не ниже среднего (ОБЯЗАТЕЛЬНО). ;Развитая устная речь, навыки принятия решений и ведения переговоров.Внимательность к деталям, высокий уровень ответственности, многозадачность, стрессоустойчивость. Готовность работать по ГРАФИКУ:1) Воскресенье-Четверг 14:00−00:002) Вторник-Суббота 14:00− 00:00Работа из офиса: Киев, Берестейская ОБЯЗАННОСТИ:Отслеживать все распределения грузов для обеспечения точности и доставки срочных грузов. Инициировать «проверочные звонки» водителям по всем погрузкам и доставкам, чтобы обеспечить своевременное предоставление услуг. Внимательно контролировать груз. через несколько подробных веб-сайтов, чтобы гарантировать точные сроки доставки и уведомлять клиентов о потенциальных задержках. Ведение точных записей, включая отметки времени/даты, номера печатей и любые конкретные примечания для клиентов. ВОЗМОЖНОСТИ:Шведский профессиональный рост.Работа в дружной команде единомышленников.Конкурентоспособная заработная плата. по курсу доллара США.Работа в тихом и повседневном офисе (Киев) с классной игровой зоной.Регулярные корпоративные визиты.Транспортная развязка в шаговой доступности (правая часть Киева), ближайшая станция метро Берестейская.Оплачиваемый отпуск 5 дней. Система мотивации для хороших результатов.Практика английского языка ежедневно.Бухгалтерская поддержка. Также в резюме указывайте ссылки на свои социальные сети.