Менеджер по работе с клиентами в The Pro Team

Привет 😊 Мы — молодой, но достаточно устоявшийся на рынке стартап, занимающийся ремонтом бытовой техники в США. Мы работаем уже более 3 лет и сейчас в компании работает 2 департамента — для работы с клиентами и страховыми компаниями. Наши темпы развития очень быстры – за последний год мы открыли представительства в 4 новых штатах и ​​наш штат сотрудниц вырос до 15 человек. Но мы уверенно шагаем дальше и знаем, что дальше больше. Поэтому мы ищем в свою команду активных и ответственных Customer Мanagers, с которыми бок о бок сможем сделать невозможное и даже больше. Мы дорожим нашими специалистами и заинтересованы в раскрытии потенциала каждого. Мы стараемся дать как можно больше информации и всегда поощряем стремление к развитию. Твои ежедневные обязанности будут следующие: прием и обработка входящих звонков от клиентов выпуск и отправка сертификатов страхования в управляющую компанию, обслуживающую здание отправления одобренных квот на заказ запчастей и назначение повторных визитов техников для установки запчасти предоставление цен на ремонт, если ответственный за оплату человек присутствует при диагностике обработка запросов на возврат средств внимательное составление расписания для каждого техника прием оплат от клиентов по телефону, предоставление клиенту информации для выписки чека и т.п. работать в команде умение работать с большим количеством информации Условия нашего сотрудничества: Работа полностью удалена. Мы можем сотрудничать с кандидатами из любого города Украины или за ее пределами. Оплата почасовая — первый месяц работы 4$/час, следующие месяцы 5$/час. (8am - 7pm NYC)5/2 (пн-пт) 16:00 - 00:00 (9am - 5pm NYC)