Менеджер по обслуживанию клиентов в Rif Media

Мы ищем энергичного и преданного менеджера по взаимодействию с клиентами (CRM) для улучшения отношений с нашими клиентами и обеспечения их удовлетворенности. Успешный кандидат будет отвечать за эффективное управление взаимодействием с клиентами, обеспечением их потребностей и увеличением лояльности. Обязанности: Управление базой данных клиентов и ее постоянное обновление. повышение лояльности и удовлетворенности клиентов. Оформление инвойсов под заказ. Мониторинг и анализ отзывов клиентов для выявления слабых мест и возможностей для улучшения. Сотрудничество с другими отделами для обеспечения интегрированного подхода к взаимодействию с клиентами. Требования: Опыт работы в области взаимодействия с клиентами или схожей области в течение 1-2 лет. Высокий уровень владения программами Quick Box и Exell Отличные коммуникационные и межличностные навыки. Работа в молодом и очень дружном коллективе;2. Только офисная занятость! Компенсируем такси из любой точки Киева.(г.Лукьяновская)3. Комфортный и современный офис; Быстрый карьерный рост и финансовое развитие;5. Кофе, чай, сладости и фрукты;6. Корпоративы, тимлбилдинги и просто дружеские посиделки с коллегами;