Менеджер по обслуживанию клиентов в T&P Marketing Agency

В международной компании лидера рынка, в отделе Bosch Power Tools, открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами:

Основные обязанности:

• Активный поиск клиентов
  • Осуществление теплых звонков потенциальным клиентам.
  • Использование CRM-системы для ведения базы контактов.
  • Анализ рынка и выявление перспективных клиентов
• Продажа и презентация продукции/услуг
  • Презентация компании и ее продукции в телефонных разговорах.
  • Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений.
  • Подготовка коммерческих предложений и презентаций.
• Работа с возражениями и поддержка клиентов
  • Проведение переговоров и убеждение клиентов в выгодности компании. предложение.
  • Решение возможных возражений и подготовка ответов на вопросы клиентов.
  • Сопровождение клиентов на всех этапах сделки вплоть до закрытия.
• Выполнение и перевыполнение планов продаж
  • Реализация индивидуальных и командных планов продаж.
  • Оптимизация коммуникационной стратегии для увеличения конверсии звонков в продажи.
• Взаимодействие с другими отделов
  • Передача информации о новых клиентах в отдел обслуживания клиентов или в техническую поддержку.
  • Взаимодействие с отделом маркетинга для совершенствования рекламных кампаний, создания новых акций для клиентов.
• Отчетность и аналитика
  • Ведение ежедневных отчетов по совершенным звонкам и договоренностям.
  • Анализ показателей продаж и постоянное совершенствование подходы.

Требования к кандидату:

• Опыт активных продаж (от 1 года).
• Достаточные переговорные и коммуникативные навыки.
• Владение CRM-системами (SAP, B2B-портал, БИПТ – система отчетности и т.д.).
• Готовность работать с большим количеством звонки.
• Стрессоустойчивость и ориентация на результат.

Будет преимуществом:

• Опыт продаж B2B или B2C.
• Знание иностранных языков на достаточном уровне А2.
• Понимание маркетинговых инструментов и стратегий взаимодействия с клиентами.

Преимущества работы в сфере компания:

Гибкий график – возможность самостоятельно планировать рабочий день.
Медицинская страховка – забота о здоровье сотрудников.
Корпоративные мероприятия – командообразование, праздничные мероприятия и обучающие мероприятия.
Обучение и поддержка на каждом этапе – наставничество и помощь в адаптации, регулярные тренинги для повышения квалификации.
Карьерный рост – возможность профессионального развития и продвижения в компании.
Комфортные условия работы – современный офис или возможность удаленной работы.
Бонусы и бонусы – дополнительное вознаграждение за достижение высоких результатов. 

Полностью официальное трудоустройство