Менеджер по обслуживанию клиентов в UKRSIBBANK BNP Paribas Group

О НАС

УКРСИББАНК BNP Paribas Group – один из крупнейших универсальных банков Украины. Мы объединяем опыт и креативность в нашей команде, создавая открытую и инклюзивную среду для развития каждого сотрудника.  

Наши ценности — преданность делу, новаторство и открытость, которые помогают нам достигать успехов в банковской сфере и оказывать положительное влияние на общество.

Мы благодарим наших защитников, которые преданно защищают свободу и независимость Украины, и создаем благоприятную среду для работы в банке. 

С 2020 года UKRSIBBANK BNP Paribas Group сертифицирован как лучший работодатель Украины и Европы — Top Employer. Это единственный банк в Украине, имеющий международную сертификацию Top Employers Institute

Мы создаем новый продукт – сервис онлайн-обслуживания,и перед нами сверхамбициозные цели: стать лучшими в сфере удаленного обслуживания и иметь возможность поддерживать наших пользователей из любого уголка планеты. Мы хотим, чтобы наши клиенты могли решать практически все свои финансовые вопросы в смартфоне, не тратя время на дорогу. 

 Мы ищем энергичных и дальновидных онлайн-менеджеров по работе с клиентами, которые пройдут этот путь вместе с нами. 

 Цели и задачи в этой роли — построить надежные и долгосрочные отношения между клиентом и менеджером, чтобы наши клиенты были послами UKRSIBBANK. Речь идет о понимании вашего клиента, его привычек и предпочтений и работе над удовлетворением его потребностей. 

 Мы подберем идеальный вариант, если у вас есть высшее образование по соответствующему направлению (степень: магистр, специалист, бакалавр) и опыт работы от 1 года в финансовой и банковской сфере. Также преимуществом будет опыт работы на позиции аккаунт-менеджера, менеджера по продажам. 

В период адаптации вас будет качественно сопровождать Бадди – наставник, который расскажет вам все особенности данной должности. У вас будет возможность развиваться и расти внутри подразделения и банка в целом. 

Развитие своих талантов ради карьеры:

• возможности обучения: Школа лидера, Служба дизайна, Бизнес-аналитика, Программа развития талантов Data, Digital, Agile и I-Players и широкий спектр микротренинги (SQL, BI, EQ и т.д.).
• возможность участия в программе внутренней и международной мобильности в BNP Paribas Group
• поддержка сотрудников в постоянном обучении и профессиональном развитии. Каждый год наши сотрудники делают индивизуальный план развития вместе с руководителем или наставником и уверенно двигаться к цели.

 Лучшее место для работы:

• программа «Баланс войны и жизни: как вернуть жизнь к жизни» — это практические занятия со специалистами по поддержке эмоционального состояния
• в рамках программы «Новые способы работы», дайджест с советами экспертов по сохранению физического и психического здоровья
• разнообразие, инклюзивность
• участие в проектах устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности

Хотите узнать больше? Дополнительная информация может быть предоставлена ​​на следующих этапах рассмотрения вакансии.  

#veteranFriendly