менеджер по обслуживанию клиентов в Stayvo

Сейчас нанимает: Менеджер по обслуживанию клиентов Местоположение: Полностью удаленно (США) Описание работы: В качестве менеджера по обслуживанию клиентов вы будете контролировать сдачу в аренду недвижимости, обеспечивая бесперебойную работу и максимизируя доход. Вот чем вы будете заниматься: Управление бронированием: обработка заказов от начала до конца. Принимайте или отклоняйте запросы незамедлительно. Помогите гостям с деталями регистрации и решите любые проблемы. Общение с гостями: оперативно и профессионально отвечайте на запросы гостей по электронной почте, телефону и с помощью сообщений. Управляйте ожиданиями гостей и решайте любые проблемы для получения положительных впечатлений от пребывания. Обслуживание недвижимости: координируйте свои действия с командами по уборке и техническому обслуживанию, чтобы поддерживать недвижимость в отличном состоянии. Убедитесь, что объекты готовы к приему гостей по прибытии. Квалификация: Предпочтителен предыдущий опыт управления недвижимостью, обслуживания клиентов или гостиничного бизнеса. Отличные коммуникативные навыки и подход, ориентированный на клиента. Знание программного обеспечения для управления недвижимостью и приложения Airbnb. Ориентация на детали и проактивный подход. к обслуживанию и удовлетворению гостей. Свободный английский. Гибкая возможность работать по вечерам, выходным и праздничным дням. Чтобы подать заявку: отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на адрес [email protected] или свяжитесь с @ann_sshh в Telegram. Сделаем отдых каждого гостя незабываемым!