Сотрудник службы поддержки клиентов со знанием итальянского языка Сотрудник службы поддержки клиентов со знанием итальянского языка < b> Что вы будете делать: Деятельность службы поддержки клиентов, связанная с рассмотрением споров и запросов на возврат от клиентов по телефону или по электронной почте. Проверка договорных соглашений, связанных с процессом споров и возвратов. Управление заказами и управление возвратами в SAP. Координация процесса возврата и разрешения споров с внутренними ком
Сотрудник службы поддержки клиентов
со знанием итальянского языка
Сотрудник службы поддержки клиентов со знанием итальянского языка
< b> Что вы будете делать:
- Деятельность службы поддержки клиентов, связанная с рассмотрением споров и запросов на возврат от клиентов по телефону или по электронной почте.
- Проверка договорных соглашений, связанных с процессом споров и возвратов.
- Управление заказами и управление возвратами в SAP.
- Координация процесса возврата и разрешения споров с внутренними командами и поставщиками запасных частей.
- Разрешение запросов в рамках договорных метрик.
Что мы ожидаем:
- Знание английского и итальянского языков (требуется уровень С1 в обоих).
- Возможность работать в гибридной модели (2/3 дня на месте из офиса, расположенного в центре Варшавы, 2/3 дня дома).
- Развитые коммуникативные навыки.
- Знание пакетов Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Желательно опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
- Опыт работы с SAP будет преимуществом.
Что мы можем предложить
- Инклюзивность и разнообразие на практике в поистине многонациональной среде
- Экологичные офисы
- Сотрудничество со всемирно признанными клиентами и доступ к новейшим технологическим решениям
- Онлайн-обучение и обучение в классе для оттачивания ваших навыков
- Программа адаптации и преданный друг
- Уникальность сообщество со спортом, волонтерской деятельностью и прогулками
- Доступ к платформе MyBenefit
- Мультиспорт и обеденная карта
- Частное медицинское обслуживание и страхование жизни
- Реферальная программа с бонусами за привлечение новых сотрудников
- Современный офис в центре Варшавы
- Комната отдыха, игровая комната, библиотека и кофе-брейки на террасе
О НАС:
Accenture — ведущая глобальная компания, предоставляющая профессиональные услуги, которая помогает ведущим мировым предприятиям, правительствам и другим организациям создавать свои цифровые технологии. ядро, оптимизировать свою деятельность, ускорить рост доходов и улучшить услуги для граждан. Мы предлагаем решения и активы в сферах стратегии и консалтинга, технологий, эксплуатации, Industry X и Accenture Song.
Accenture Operations предоставляет услуги бизнес-процессов для конкретных функций, включая финансы и бухгалтерский учет; цепочка закупок и поставок; и маркетинг и продажи. Мы управляем бизнес-процессами, используя сочетание талантов и данных, искусственного интеллекта, аналитики и цифровых технологий, помогая клиентам повысить свою производительность, качество обслуживания и производительность.
Если вы заинтересованы, отправьте свое резюме на английском языке, нажав
«Подать заявку сейчас!» кнопка При подаче заявки приложите следующее заявление:
«Настоящим я даю согласие на обработку моих персональных данных компанией Accenture Sp. . z o.o. с юридическим адресом в Варшаве (00-121), по адресу Sienna 39, NIP 526-00-15-900 (контролер данных), в соответствии с Законом от 29 августа 1997 г. о защите персональных данных. (Законодательный вестник 2016 г., ст. 922) и Положение о защите физических лиц в отношенииo обработка персональных данных и свободное перемещение таких данных, а также отмена Директивы 95/46/EC (Директива о защите данных), необходимой для проведения процесса набора персонала компанией Accenture. При этом я заявляю, что предоставляю свои персональные данные совершенно добровольно. Я также заявляю, что меня проинформировали о моем праве отозвать свое согласие или возразить против обработки данных, запросить доступ к ним, исправление, удаление, ограничение обработки и их передачу в любое время, а также о праве подать жалобу в орган надзора за защитой данных». Accenture не дискриминирует кандидатов на работу по признаку расы, религии, цвета кожи, пола, возраста, инвалидности, национального происхождения, политических убеждений. , членство в профсоюзе, этническая принадлежность, вероисповедание, сексуальная ориентация или любой другой признак, недопустимый в соответствии с польским законодательством