Работник обслуживающий клиентов в ALPS SOUTH UKRAINE

ООО «АЛЬПС ЮГ», ведущая международная компания в области производства вкладышей и компонентов протезов. В настоящее время мы ищем в наш украинский офис «АЛЬПС ЮГ УКРАИНА» преданного и увлеченного помощника по обслуживанию клиентов, который присоединится к нашей команде в Киеве. В качестве помощника по обслуживанию клиентов , ваша основная обязанность будет заключаться в обеспечении превосходной поддержки клиентов и обеспечении их удовлетворенности. Вы будете обрабатывать входящие запросы и решать любые проблемы или жалобы профессионально и своевременно. Кроме того, вы будете помогать с обработкой заказов, запросами о продуктах, предоставлять рекомендации по продуктам клиентам и ежедневно готовить отчеты о продажах. Обязанности: - Дружелюбно и профессионально отвечать на запросы клиентов по телефону, электронной почте и в чате. - Предоставлять точную информацию. и помощь клиентам в отношении наличия продукции, цен и вариантов доставки. - Разрешение жалоб и проблем клиентов путем изучения проблемы и поиска лучшего решения. - Обработка заказов клиентов и обеспечение своевременной доставки. - Сотрудничество с бухгалтерами для обеспечения удовлетворенности клиентов. Требования: - Предыдущий опыт работы с клиентами. Предпочтительна услуга или смежная область - Отличные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения - Сильные способности к решению проблем и способность работать под давлением - Требуется свободное владение украинским языком, требуется знание английского языка как минимум на среднем уровне. Мы предлагаем: - Конкурентоспособную заработную плату и социальный пакет - Возможности карьерного роста и развития. Дружелюбная и благоприятная рабочая атмосфера. Обучение и постоянная поддержка для повышения ваших навыков. Если вы увлечены предоставлением исключительного обслуживания клиентов и хотите быть частью динамичной команды, мы будем рады услышать ваше мнение. Пожалуйста, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо по электронной почте. Присоединяйтесь к нам и помогите нам обеспечить превосходное обслуживание клиентов! Обратите внимание, что только избранные кандидаты будут приглашены на собеседование.