Консультант по обслуживанию клиентов и продажам @ T-Mobile Polska в T-Mobile Polska

Вот что мы предлагаем:

• Мы научим вас всему о нашем предложении, продуктах и ​​телекоммуникациях. Прибл. 80% нашей работы — это обслуживание клиентов, но вы также будете развиваться в сфере продаж. Мы звоним только своим текущим клиентам.
• Каждый месяц вы будете получать базовый + бонус от продаж. У нас также есть дискреционные бонусы и многочисленные конкурсы.
• В течение первых 3 месяцев обучения у вас также будет возможность получить дополнительный бонус за внедрение (800-1200 злотых брутто).
• Работаем посменно, а также в выходные и праздничные дни, согласно графику.
• После процесса внедрения у вас также появится возможность гибридной работы. Тогда вы также получите рабочий компьютер и роутер с безлимитным интернетом.
• Если вам понравится, вы останетесь с нами дольше. Каждый четвертый сотрудник CC проработал с нами 10 и более лет и гордится тем, что является MagentaTeam!
• Вы будете получать деньги за рекомендацию работы друзьям и многочисленные льготы.

Как выглядит процесс набора персонала?

1. Отправьте свое резюме.

2. Вам позвонит Лена из отдела подбора персонала, расскажет подробнее о работе в контакт-центре и пригласит на встречу.

3. Вы получите ссылку на онлайн-задание по электронной почте и в текстовом сообщении. Вы можете сделать их на своем телефоне или компьютере, это займет у вас 5 минут.

4. Мы пригласим Вас на встречу по подбору персонала в наш офис. Не удивляйтесь – вы встретите нескольких наших менеджеров и многих других кандидатов.

5. После группового собрания менеджер вернется к вам с обратной связью.

6. Это сработало ? Добро пожаловать в T-Mobile!

Мы предоставим вам доступ к платформе регистрации, где вы предоставите данные о своей работе и узнаете больше о компании.
С первого дня вы будете на связи со своим тимлидом и тимлидом, который поможет вам с любыми проблемами.
Ваше обучение будет проводить тренер, который познакомит вас с миром телефонных разговоров. Он предоставит теоретические знания и практику. Ваши первые собеседования пройдут под его руководством, а в последующие дни он будет поддерживать вас в работе своим присутствием в комнате.
Наконец-то Вы станете постоянной частью нашей команды!

• Успешный опыт телефонных продаж, мин. 1,5 года (укажите их в резюме - конкретные цифры и данные)
• Если вы любите продавать и хотите помогать нашим клиентам
• Вы можете общаться без сценариев и навязанных шаблонов
• То, что вы легко осваиваете новые системы и инструменты.
• Если вы мотивированы целями и хотите много зарабатывать.
• Вам нравится быстрый темп работы, вы сосредотачиваетесь на качество выполнения задач, и при этом вы заботитесь об отношениях в коллективе

Вот что мы предлагаем:

• Мы научит вас всему о нашем предложении, продуктах и ​​телекоммуникациях. Прибл. 80% нашей работы — это обслуживание клиентов, но вы также будете развиваться в сфере продаж. Мы звоним только своим текущим клиентам.
• Каждый месяц вы будете получать базовый + бонус от продаж. У нас также есть дискреционные бонусы и многочисленные конкурсы.
• В течение первых 3 месяцев обучения у вас также будет возможность получить дополнительный бонус за внедрение (800-1200 злотых брутто).
• Мы тоже работаем посменнов выходные и праздничные дни, согласно графику.
• После процесса внедрения у вас также появится возможность гибридной работы. Тогда вы также получите рабочий компьютер и роутер с безлимитным интернетом.
• Если вам понравится, вы останетесь с нами дольше. Каждый четвертый сотрудник CC проработал с нами 10 и более лет и гордится тем, что является MagentaTeam!
• Вы будете получать деньги за рекомендацию работы друзьям и многочисленные льготы.

Как выглядит процесс набора персонала?

1. Отправьте свое резюме.

2. Вам позвонит Лена из отдела подбора персонала, расскажет подробнее о работе в контакт-центре и пригласит на встречу.

3. Вы получите ссылку на онлайн-задание по электронной почте и в текстовом сообщении. Вы можете сделать их на своем телефоне или компьютере, это займет у вас 5 минут.

4. Мы пригласим Вас на встречу по подбору персонала в наш офис. Не удивляйтесь – вы встретите нескольких наших менеджеров и многих других кандидатов.

5. После группового собрания менеджер вернется к вам с обратной связью.

6. Это сработало ? Добро пожаловать в T-Mobile!


Мы предоставим вам доступ к платформе регистрации, где вы предоставите данные о своей работе и узнаете больше о компании.
С первого дня вы будете на связи со своим тимлидом и тимлидом, который поможет вам с любыми проблемами.
Ваше обучение будет проводить тренер, который познакомит вас с миром телефонных разговоров. Он предоставит теоретические знания и практику. Ваши первые собеседования пройдут под его руководством, а в последующие дни он будет поддерживать вас в работе своим присутствием в комнате.
Наконец, вы станете постоянной частью нашей команды!

[Вы будете обслуживать текущих клиентов T-Mobile по телефону (около 85% входящих звонков, 15% исходящих звонков). Во время звонков вы будете Представляя и продавая полный спектр продуктов и услуг, предоставляемых T-Mobile, Вы обеспечите хороший опыт наших клиентов (мы ориентируемся не только на продажи и количественные цели, но и на качество)]
Требования: Продажи, CRM
Дополнительно: Частная медицина, Спортивная подписка, Бесплатный кофе, Мобильный телефон, Бесплатная парковка, Без дресс-кода.