Агент по обслуживанию клиентов @ JSS Associates в JSS Associates

Консультант по обслуживанию клиентов

У вас хорошие коммуникативные навыки и вам нравится помогать клиентам? Эта работа для вас!

Мы верим в то, что нужно действовать по-другому, и наши команды по обслуживанию клиентов не являются исключением. Наша культура ориентирована на клиента, а не на цель. Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя способными предоставлять наилучший сервис. 

В качестве консультанта по обслуживанию клиентов в Chase вы будете взаимодействовать с клиентами, и мы хотим, чтобы у вас были все возможности предоставить им высококачественный опыт. У нас нет сценариев, которым нужно следовать, наш принцип основан на предоставлении решений, и мы создали среду, которая доверяет вам в предоставлении наилучшего обслуживания. 

Должностные обязанности:

• Заботится об обеспечении наилучшего качества обслуживания клиентов
• Строит отношения, общается с люди с сопереживанием
• Думает быстро, критически и предлагает немедленные решения
• Не против работать посменно (утром, вечером и в выходные дни работа вахтовым методом – будет возможность работы посменно 4 или 5 дней в неделю)

Требуемая квалификация, способности и навыки:

• Хорошо в сотрудничестве с другими людьми и помощи клиентам
• Сильные коммуникативные навыки
• Опыт работы в динамичной среде
• Навыки критического мышления и решения проблем
• li> Командный игрок и представитель бренда
• Страсть к обучению и саморазвитию

Предпочтительная квалификация, способности и навыки:

• Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов, в идеале в сфере гостиничного бизнеса, розничной торговли и телефонной связи
• Опыт построения отношений с клиентами и предоставления исключительного обслуживания

Обслуживание клиентов

,[Должностные обязанности: в нашей команде по банковским операциям вам понадобится опыт работы в банковской сфере, поскольку вы будете иметь дело с эскалациями и сложными случаями, требующими опыта работы в отрасли, вы также будете тем, кто заботится о предоставлении лучший опыт работы с клиентами. Построение отношений является ключевым моментом в нашем мире, поэтому, если у вас есть опыт поддержки запросов клиентов и проявления чуткости, вы идеально впишетесь. Наш мир может быстро меняться, поэтому критическое мышление и ориентация на решения сослужат вам хорошую службу. Мы обеспечиваем вам отличное обучение, структурированный карьерный путь и помогаем вам стать экспертом в своей области, чтобы дать вам возможность прогрессировать. ]

Требования: Коммуникабельность