Агент по обслуживанию клиентов в CallCentric

Компания CallCentric является ведущим поставщиком решений в сфере клиентского обслуживания. Мы специализируемся на предоставлении услуг контакт-центра, которые помогают компаниям во всем мире поддерживать эффективную коммуникацию со своими клиентами. В связи с расширением мы ищем энергичных и мотивированных кандидатов на должность «Customer Service Agent». В этой роли вы будете отвечать за предоставление профессионального и качественного обслуживания клиентов, решение их запросов и решение проблем. Задачи: Ответ на электронные письма, сообщения в чате и телефонные звонки от клиентов. е?? удовлетворениеРазрешение конфликтных ситуаций и предложение рациональных решений.Требования:Для предоставления качественных услуг кандидат должен обладать такими навыками и опытом:Знание немецкого или французского языка на высоком уровне, как письменно, так и устноОтличные коммуникативные навыки и умение взаимодействовать с различными типами клиентов Опыт работы в отрасли обслуживание клиентов будет преимуществомУмение эффективно работать в команде и выполнять поставленные задания вовремяНавыки работы с компьютером — уверенный пользовательСпособность быстро учитьсяПредлагаем:Конкурентоспособный уровень доходаСтабильный график работы 5/2 и возможность карьерного ростаДружественную и поддерживающую рабочую атмосферу , где вы сможете развиваться и приобретать ценный опыт в сфере клиентского обслуживания, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде. Будем рады получить ваш отзыв.