Руководитель группы по работе с клиентами в SeoProfy

SeoProfy была основана Виктором Карпенко в 2012 году. С тех пор мы выросли и трансформировались! Миссия компании сегодня – создавать истории бизнес-успеха благодаря органическому трафику. 

Мы достигаем успеха благодаря результативности, драйвовости, data-driven подходу и эмпатии. Эти ценности помогают нам быстро реагировать на вызовы и ориентироваться на результат. Готов стать одним из сеопрофовцев и создавать истории бизнес-успеха благодаря органическому трафику?

, который дополнит наших сеопрофовцев своей эксепртизой и драйвовостью.

0 Организация рабочих процессов;< /p>

0 Распределение нагрузки;

0 Поиски путей повышения эффективности работы.

? Разработка стратегий сотрудничества с различным типом клиента компании:

0 Понимание бизнес-цели и задачи клиентов;

0 Установление и поддержка долгосрочных дружеских и партнерских отношений бизнеса и клиентов ;

0 Контроль использования бюджетов проектов.

0 Разработка и внедрение эффективных форм отчетности для клиентов.

? Анализ данных и отзывов клиентов для совершенствования процессов и услуг компании.

? Оперативное развитиенеотложных вопросов.

? Кросс-коммуникация с другими отделами компании.

? Создание и отслеживание ключевых показателей эффективности обслуживания клиентов командой компании.

Если то, что перечислено ниже, о тебе, скорее присылай нам свое резюме:

• Имеешь успешный опыт работы от 3-х лет в ролях Account/ Project Team Lead (или на смежных позициях в сотрудничестве с клиентами) в сфере клиентских проектов.

• Владеешьна английском на уровне Upper-intermediate

• Умеешь управлять и мотивировать команду для достижения общих целей.

• Умеешь взаимодействовать с различными типами клиентов, включая понимание их потребностей и желаний.

• Имеешь опыт ведения финансовых процессов и взаимодействия с клиентами для своевременного получения оплаты за услуги.

• Владеешь навыками поддержки и "игры на опережение" по удержанию клиента.

• Умеешь строить процессы с нуля.

• Проявляешь проактивный подход к работе и ориентируешься на результат.

• Владеешь базовыми аналитикамиими навыками.

• А ты готов стать одним из сеопрофовцев и вместе с нами принять наши вызовы и создавать истории бизнес-успеха вместе?
   включает::

  • Рыночное вознаграждение, чтобы наши сеопрофовцы могли уверенно встречать все вызовы современного мира!

  • Основной отпуск - 18 рабочих дней, ведь нужно и отдыхать.

  • Дополнительный отпуск до 11 рабочих дней: мы женимся и рождаем детей — жизнь продолжается!

  • Оплачиваемый больничный, но лучше не болей!

  • Гибкий график для комфортного work/life balance.

  • Государственные праздники = выходные, чтобы перезарядиться на полную.

  • Корпоративные праздники и командные тимбилдинги (онлайн и офлайн): мы — команда!

  • Материальная помощь при мобилизации и сохранении рабочего места.

  • Конечно же, причастность к нашей Победе, потому что мы донатим и принимаем участие в различных благотворительных проектах!

  Твое развитие с нами:

  • Система грейдирования, благодаря которой у тебя будет четкое понимание роста в компании
    Регулярный Performace Review

  • Корпоративный английский

  • Корпоративное и индивидуальное обучение, в том числе, возможность приобщиться к нашей онлайн-конференции Назапад

  Заботясь о наших сеопрофовцах, мы:

  • Предоставляем услуги медицинского страхования

  • Обеспечиваем возможность посещения корпоративного психолога

  • Организуем полезные марафоны и вебинары

  
  Ну что, вместе к успеху? Мы ждем твоего резюме¦