Менеджер по работе с клиентами в ITExpert

Продуктная компания, работающая в области производства возобновляемых источников энергии, а именно ветроэнергетики. Разрабатывают платформы для удаленного мониторинга по ветряным турбинам. Уже было поставлено более 60 тысяч высокопроизводительных ветряных турбин.

Специалист будет ответственен за коммуникацию с 5-6 основными заказчиками, внедрять и сапортить SCADA-систему, обрабатывать и документировать ченж-реквесты, мониторить их выполнение, иногда помогать фин.команде с пересылкой инвойсов, иногда заниматься апсейлами по подготовленным шаблонам от отдела продаж

✔️Предлагают: 28 календарных дней отпуска, больничные, технику.

✔️Посещение офиса, который полностью обеспечен для работы на случаи непредвиденных ситуаций.

Требования: опыт сопровождения англоязычных клиентов, технический ИТ-бэкграунд, опыт обработки Change request.

Желаемый опыт upsale.