Специалист по работе с клиентами (временно) в Kodiak Cakes

Кто мы? Kodiak — одна из самых быстрорастущих компаний по производству продуктов питания, которая меняет отрасль, предлагая более полезные завтраки и закуски. Наше путешествие с едой началось с восстановления традиции цельнозерновых оладий и добавления немного белка, чтобы подпитывать приключения людей. В процессе мы обнаружили, что продукты, приготовленные ближе к природе, не только насыщают энергией, но и вкуснее. Итак, мы решили вдохновить нас на более дикую и открытую жизнь, наполняя эпические дни настоящими завтраками. Это одна из причин, по которой мы находимся в живописных Скалистых горах Парк-Сити, штат Юта: жить своей целью и быть ближе к природе. Наша миссия — стать самым любимым брендом продуктов питания нового поколения, и мы хорошо справляемся с поставленной задачей. способ. Мы производим самую продаваемую в стране цельнозерновую смесь для лепешек, а также вафли для тостеров, смеси для выпечки, овсянку, сироп и варианты закусок во всех крупных розничных магазинах. Мы быстро расширяемся, поскольку наш бизнес продолжает расти из года в год, и нам необходимо создать нашу команду из людей, которые разделяют нашу страсть к природе, привносят отраслевой опыт, преуспевают в предпринимательской культуре и хотят оказать влияние на окружающую среду. пространство для еды. Мы верим, что употребление настоящей, полезной еды, активный отдых на свежем воздухе и сохранение природы восстановят баланс поколений до того, как мы так усердно работали над его созданием. Мы поддерживаем дух Кадьяка – нетронутой дикой природы с богатой экосистемой – и полагаемся на этот дух Кадьяка, чтобы вдохновлять нашу работу, еду, которую мы едим, и то, как мы играем. Тип работы: полный рабочий день, Почасовая оплата (без льгот), временная работа. Местоположение: Штаб-квартира Кадьяк: Парк-Сити, Юта или удаленно. Чем будет заниматься эта должность? Поддерживать целостность и эффективность процесса управления заказами. Эта роль будет служить основным контактным лицом по всем вопросам, связанным с заказами клиентов, предоставляя решения посредством отчетности и анализа. Специалист по работе с клиентами будет наблюдать за заказами от размещения до доставки, поддерживая необходимую связь и решая проблемы на протяжении всего процесса. Эта роль будет регулярно оценивать сокращение количества продукции, устанавливая формальную связь с соответствующими партнерами относительно обслуживания заказов на поставку и сроков доставки. 10–15 часов в неделю. Еженедельно составлять отчеты OTIF по запасам и запасам для некоторых наших ключевых клиентов и рассылать сводки по электронной почте нашим внутренним командам (Target, Kroger & Club). 25–30 часов в неделю. Обеспечивать обслуживание клиентов мирового класса, включая ответы. на телефонные звонки и электронные письма в течение 24 часов или меньше. Повышенное внимание к деталям и сильные организационные навыки. Работа с планированием операций, сторонним складом и грузовым брокером, чтобы гарантировать, что заказы доставляются по плану. Предоставлять частые и своевременные обновления обо всех действиях, предпринятых по их заказам. Сокращения Задержек. Ценообразование. Обеспечить правильный ввод исходные заказы и изменения заказов в ERP-систему компании. Активно и быстро сообщать о любых проблемах, связанных с датами доставки заказов, скоростью выполнения заказов и т. д., соответствующим сторонам. Тесно работать с несколькими отделами (продаж, финансов, операций), чтобы обеспечить представительство клиентов Kodiak внутри организации. Установить заказ. тенденции и исключения с помощью методов отчетности и анализа. Что мы ищем? 1 год на аналогичной позиции поддержки клиентов является предпочтительным. Желательна степень бакалавра в области бизнес-дисциплины. Отточенные навыки письма и общения. Способность преуспевать в загруженной среде с соблюдением сроков. Способность сохранять концентрацию при выполнении повторяющихся задач. Знакомство с Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Страсть к активному отдыху на природе. Склонность к натуральной и здоровой пище. Что еще мне нужно знать? Эта роль находится в нашей штаб-квартире недалеко от горнолыжных склонов и горных троп Парк-Сити, штат Юта. У нас гибридный график. Мы предлагаем конкурентоспособную компенсацию и льготы, которые включают в себя: планы по здоровью/зрению/стоматологии. 401 тыс. совпадений. Помощь в переезде. Ежегодный бонус за производительность. Фирменный парк сноубордов и другого оборудования. Пособие на активный образ жизни. Дресс-кодМножество других уникальных привилегий Kodiak Признаны Inc и штатом Юта одним из лучших мест для работы в Америке. Мы известны своей великолепной рабочей атмосферой — веселое и аутентичное место, где празднуются победы, сотрудничество превыше всего, работа сбалансирована. с жизнью, и каждый человек оказывает глубокое влияние. Мы активно ищем способы развития каждого человека на его карьерном пути здесь, в Кадьяке, и за его пределами. Мы вдохновлены и стремимся создавать натуральные, настоящие продукты питания с превосходным вкусом, которые способствуют здоровому и активному образу жизни. Нас воодушевляют некоторые современные тенденции в области продуктов питания, и мы верим, что совместными усилиями мы сможем оказать огромное влияние на создание натуральных, полезных для здоровья продуктов питания. Мы приглашаем вас подать заявку, чтобы присоединиться к нашей команде и оставить свое наследие в будущем продуктов питания. В Кадьяке мы создаем по-настоящему инклюзивное сообщество, которое поощряет, поддерживает и отмечает то, что делает каждого из нас уникальным. Мы привносим в работу всю свою аутентичность и используем наш разнообразный опыт и взгляды, чтобы создать культуру принадлежности, которая питает эпические дни и более дикую жизнь. Показать больше Показать меньше Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип отсутствия Договор Должностные обязанности Другое Отрасли Технологии, информационные средства и Интернет