Финансовая компания «НоваПей» (группа компаний «NOVA») объявляет конкурс на должность «Customer Loyalty Manager»
Требования:
- высшее образование
- опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет, на руководящих должностях - с 1-го года
- знание основ маркетинга, понимание проведения аналитики клиентов
- способность создавать эффективные маркетинговые стратегии для удержания клиентов
- умение работать с большими объемами данных для определения эффективных стратегий лояльности
- способность анализировать данные и выявлять тенденции поведения пользователей
- навыки создания презентаций и отчетов, способность эффективно сотрудничать с коллегами и внешними партнерами, четко коммуникировать свои идеи и результаты< /li>
- умение управлять проектами, координировать работу различных команд и соблюдать сроки
Основные задачи:
< ul>
исследование рынка для определения тенденций и успешных практик конкурентовразработка портретов клиентов учитывая их потребности и ожиданияобеспечение разработки структуры программ, которые будут стимулировать клиентов к повышению активности пользователей мобильного приложения и осуществления финансовых операций в мобильном приложенииобеспечение взаимодействия с отделом маркетинга, продаж, техническим отделом, отделом поддержки клиентов для обеспечения согласованности и эффективности программмониторинг результатов созданных программ, анализ эффективности и внесение изменений для улучшения результатов управления управлением командой аналитиков, постановка технических задач и контроль их выполнения
Мы предлагаем: