Менеджер по исследованию клиентского опыта, Customer Experience Manager в Сінево Україна

Европейская медицинская лаборатория «Синево Украина», входящая в шведскую группу компаний медицинского холдинга «Medicover», приглашает присоединиться к команде Менеджера по исследованию клиентского опыта. Основные обязанности: Исследование опыта пользователей продуктов, сервисов, услуг компании; Рекрутинг респондентов; формулирование выводов из результатов исследования; Создание и проведение презентаций. Ad-hoc. Опыт проведения фокус-групп, фасилитаций и модераций; Опыт проведения количественных исследований (тестирование гипотез, определение потребностей клиентов); Умение анализировать и систематизировать данные; Создание Customer Journey Map (будет плюсом). Работа в крупной драйвовой и ведущей европейской компании. Комфортное место работы. Современный офис недалеко от ст. м. Академгородок. Офисный формат работы. Нормированный график работы. С 09:00 до 18:00 Сб. и НД - выходные. Достойную оплату труда. Стабильная заработная плата – два раза в месяц. Система премий и бонусов. Регулярный пересмотр заработной платы. Официальное трудоустройство. Оформление с первого рабочего дня; оплачиваемый ежегодный отпуск - 24 календарных дня в год. Мы заботимся о здоровье своих сотрудников. Предоставляем скидки на анализы для Вас и вашей семьи. Профессиональное развитие. Мы оплачиваем учебные курсы и программы для всех работников. Просьба посылать резюме с указанием желаемой заработной платы.