Консультант по работе с клиентами Danish @ Real Recruitment Solutions в Real Recruitment Solutions

О компании:

Наш клиент — крупная многонациональная семейная компания по производству потребительских товаров, предлагающая высококачественную продукцию в области питания, красоты и ухода за домом. Компания была основана в 1959 году в США и работает более чем в 100 странах, поддерживая прямых продавцов продукции компании. Польская штаб-квартира в Кракове была основана в 2010 году и объединяет более 600 сотрудников, говорящих на 28 разных языках, обслуживающих более 40 стран. Предприятие известно своими широко пропагандируемыми ценностями баланса между работой и личной жизнью, свободы, вознаграждения и семьи.

Потребности клиента:

Консультант по работе с клиентами, который будет взаимодействовать с клиентами компании, отвечая на запросы, касающиеся поддержки продуктов, счетов, жалоб и поставок. Все контакты с клиентами являются входящими, а не исходящими.

Список льгот:

• Частное медицинское обслуживание
• Платформа MyBenefit Cafeteria (при наличии карты Multisport)
>
• Групповое страхование жизни после испытательного срока
• Дополнительный выходной в день рождения
• Дополнительные два выходных в году для волонтерской деятельности по вашему выбору
• Сотрудник скидка на высококачественную продукцию компании
• Разнообразный портфель внутренних и внешних тренингов: профессиональные сертификаты, доступ к платформе электронного обучения
• Языковые курсы, совместно финансируемые компанией
• Разнообразный портфель внутренних и внешних тренингов: профессиональные сертификаты, доступ к платформе электронного обучения
• Языковые курсы, совместно финансируемые компанией
• Гибридная работа: 3 дня в офис (центр города) и 2 удаленно из дома
• Эффективный и быстрый онлайн-процесс подбора персонала
• График работы: понедельник-пятница: 7:30 – 16:00 (обед 30 минут). перерыв оплачивается)

ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ КАНДИДАТОВ:

+ 2000 PLN Валовой бонус для кандидатов, переезжающих в Польшу в месяц в течение следующих 6 месяцев

Примечание. Для работы в Польше нам требуется гражданство ЕС или полные права

• Свободное владение датским языком (C2)
• Свободный уровень английского языка (мин. B2)
• Энтузиазм, коммуникативный подход и готовность поддерживать наших клиентов
• Отличный подход к командной работе и ориентация на внутренних и внешних клиентов
• Опыт не требуется, но он будет преимуществом
• Отличный софт и общение обязательны




О компании:

Наш клиент — крупная многонациональная семейная компания по производству потребительских товаров, предлагающая высококачественную продукцию в области питания, красоты и ухода за домом. Компания была основана в 1959 году в США и работает более чем в 100 странах, поддерживая прямых продавцов продукции компании. Польская штаб-квартира в Кракове была основана в 2010 году и объединяет более 600 сотрудников, говорящих на 28 разных языках, обслуживающих более 40 стран. Предприятие известно своими широко пропагандируемыми ценностями баланса между работой и личной жизнью, свободы, вознаграждения и семьи.

Потребности клиента:

Консультант по работе с клиентами, который будет взаимодействовать с клиентами компании, отвечая на возникающие вопросы.о поддержке продукта, счетах, жалобах и поставках. Все контакты с клиентами являются входящими, а не исходящими.

Список льгот:

• Частное медицинское обслуживание
• Платформа MyBenefit Cafeteria (при наличии карты Multisport)
• Групповое страхование жизни после испытательного срока
• Дополнительный выходной в день рождения
• Дополнительные два выходных в году для волонтерской деятельности по вашему выбору
• Сотрудник скидка на высококачественную продукцию компании
• Разнообразный портфель внутренних и внешних тренингов: профессиональные сертификаты, доступ к платформе электронного обучения
• Языковые курсы, совместно финансируемые компанией
• Разнообразный портфель внутренних и внешних тренингов: профессиональные сертификаты, доступ к платформе электронного обучения
• Языковые курсы, совместно финансируемые компанией
• Гибридная работа: 3 дня в офис (центр города) и 2 удаленно из дома
• Эффективный и быстрый онлайн-процесс подбора персонала
• График работы: понедельник-пятница: 7:30 – 16:00 (обед 30 минут). перерыв оплачивается)

ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ КАНДИДАТОВ:

+ 2000 PLN Валовой бонус для кандидатов, переезжающих в Польшу в месяц в течение следующих 6 месяцев

Примечание. Для работы в Польше нам требуется гражданство ЕС или полные права

,[Управление бизнес-запросами и входящими звонками (каждый звонок длится примерно. 2–3 минуты), получать и отвечать на вопросы, связанные с продуктами, рекламными акциями, заказами, счетами, платежами, возвратами, онлайн-платформами, стимулами, условиями и т. д., используя наши ресурсы управления знаниями, обрабатывать запросы и обновлять данные в база данных, Документирование взаимодействия в системе заявок, Генерация инновационных идей и решений, которые повысят удовлетворенность клиентов]
Требования: MS Outlook, поддержка клиентов
Дополнительно : Частное медицинское обслуживание, Языковые курсы, Баланс между работой и личной жизнью, MyBenefit, Страхование жизни, Скидки, Спортивная подписка.