Мы ищем менеджера по работе с клиентами (успех) для английских пользователей наши продукты. Если вы увлечены поиском и решением проблем, любите работать с клиентами и готовы изучать новые технологии и методы, тогда добро пожаловать в Dijust.Что ты собираешься делать?Взаимодействуйте с пользователями через чат и тикеты (звонки будут добавлены в будущем, поэтому важно также хорошо говорить по-английски) ;Направляйте пользователей по нашему веб-сайту, чтобы помочь им получить от него максимальную п
Мы ищем менеджера по работе с клиентами (успех) для английских пользователей наши продукты. Если вы увлечены поиском и решением проблем, любите работать с клиентами и готовы изучать новые технологии и методы, тогда добро пожаловать в Dijust.
Что ты собираешься делать?
- Взаимодействуйте с пользователями через чат и тикеты (звонки будут добавлены в будущем, поэтому важно также хорошо говорить по-английски) ;
- Направляйте пользователей по нашему веб-сайту, чтобы помочь им получить от него максимальную пользу, активно предлагать решения для улучшения их работы;
- Исследование пользовательских кейсов с помощью CRM и журналов действий;
- Сотрудничайте с коллегами из других отделов и решайте сложные вопросы.
Вы идеально подходите, если:
- Имейте отличные коммуникативные навыки;
- Имейте продвинутый уровень разговорного и письменного английского языка;
- Имейте продвинутый уровень разговорного и письменного английского языка;
- Имейте продвинутый уровень разговорного и письменного английского языка;
- Имейте отличные коммуникативные навыки; li>
- Имейте персональный компьютер и стабильный Интернет;
- Знайте, что делает качество обслуживания клиентов исключительным!
Это будет большим преимуществом если вы:
- Имеете опыт работы с носителями языка или участвуете в международные программы, такие как Work & Travel;
- Имейте опыт работы в сфере поддержки клиентов, поддержки или продаж.
Что мы предлагаем:
- Сменный график работы (8-часовые смены);
- Хороший офис рядом с метро Лыбедская или удаленно;
- Конкурентоспособное вознаграждение, всегда выплачивается вовремя;
- Конкурентное вознаграждение, всегда выплачивается вовремя;
- Хороший офис рядом с метро Лыбедская или удаленно;
- li>
- Профессиональное развитие, внутреннее и внешнее обучение;
- Работа в сильной команде с коммерчески успешными продуктами;
- Работа в сильной команде с коммерчески успешными продуктами;
- li>
- Социальный пакет (страховка, оплачиваемый отпуск);
- Мы постоянно поощряем наших сотрудников к достижению успеха (бонусы, подарки, корпоративы)!