Специалист по работе с клиентами в ClicheChain

О нас:

Мы — новая амбициозная ИТ-компания, которая только начинает свой путь на рынке с грандиозными планами и стремлениями. Наша миссия — разрабатывать инновационные решения, которые помогают предприятиям оптимизировать свои процессы и достигать лучших результатов. Мы верим в силу технологий и стремимся создавать продукты, меняющие правила игры. Присоединившись к нашей команде на этом раннем этапе, вы получите уникальную возможность влиять на развитие компании и расти вместе с нами.

Обзор позиции:

Мы ищем преданного своему делу и активного специалиста по работе с клиентами, который присоединится к нашей команде. В этой роли вы будете основным контактным лицом для наших новых клиентов, обеспечивая им исключительную поддержку и рекомендации. Ваша цель будет заключаться в повышении удовлетворенности клиентов и внесении вклада в нашу миссию по предоставлению превосходного обслуживания.

Эта должность в настоящее время доступна в следующую смену. 

Понедельник – пятница, 14:00 – 22:00. Вечернее такси включено в стоимость.

 Основные обязанности< Strong>:

• Оказывать оперативную, точную и дружелюбную помощь клиентам по телефону и электронной почте.
• Отвечать на запросы клиентов, решать проблемы и обеспечивать высокий уровень обслуживания. уровень удовлетворенности клиентов.
• Поддерживать глубокое понимание наших продуктов и услуг для эффективной поддержки наших новых клиентов.
• Документировать взаимодействие с клиентами и отзывы, чтобы помочь улучшить наши процессы и продукты.
• Документируйте взаимодействие с клиентами и отзывы, чтобы помочь улучшить наши процессы и продукты.
• li>
• Сотрудничать с другими членами команды для решения проблем клиентов.

 Требования:

• Уровень английского языка — В2+;             
• Отличные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные.
• Сильные способности решать проблемы и внимание к деталям.
• Умение работать самостоятельно и в команде. .
• Позитивный настрой и стремление помогать клиентам.

Предпочтительные навыки:

• Опыт будет будет плюсом, однако мы можем научить вас всему (образование будет считаться базовым);
• Знание основных способов устранения неполадок.
• Многоязычные способности являются плюсом.
• li>Знание CRM-систем является плюсом.

 Почему присоединяйтесь к нам?

• Станьте частью отличной команды с четкое видение и амбициозные цели.
• У нас есть генератор и Starlink для комфортной работы в связи с проблемами с электричеством!
• Возможность оказать существенное влияние на качество обслуживания наших клиентов и рост компании.
• Возможность оказать существенное влияние на качество обслуживания наших клиентов и рост компании.
• Возможность оказать существенное влияние на качество обслуживания наших клиентов и рост компании.
• li>
• Работа в коллективной и инновационной среде.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет от 40 000 до 67 000.
• Корпоративные мероприятия и командообразование;
• >Горячий чай/кофе, сладости и фрукты каждый день;
• Оплачиваемый обед от компании каждую пятницу.
• Возможности профессионального развития и роста.

Как подать заявку:

Если вы с энтузиазмом относитесь к обеспечению превосходного обслуживания клиентов и хотите стать частью нашего увлекательного путешествия, отправьте свое резюме через rabota.ua, если вашего резюме здесь нет, вы можете отправить его по электронной почте на адрес  [email protected], указав темулиния «Специалист по работе с клиентами»

Мы с нетерпением ждем вашего ответа!
Чтобы получить максимально быстрый ответ, напишите мне в Telegram, пожалуйста - @Andrew_hr_77