Представитель службы поддержки клиентов в Darby

Дарби – это продолжающаяся американская история успеха. Наши основные ценности и скромные начинания основаны на личной честности и порядочности. Сегодня эти вещи так же актуальны, как и тогда, когда мы были основаны в 1948 году как семейный бизнес в Бруклине, Нью-Йорк. Сегодня Darby является одним из крупнейших в стране поставщиков стоматологических материалов и решений, предлагая более 50 000 продуктов и широкий спектр капитального оборудования, программного обеспечения, технологий и услуг по ремонту. Получив широкое признание благодаря превосходному обслуживанию клиентов, высококонкурентным ценам и инновационным решениям с добавленной стоимостью, Дарби работает с практиками всех размеров, а также с рядом специальностей и государственными учреждениями. Мы представляем собой группу практичных, страстные люди, которые заботятся друг о друге. Вас ждет позитивная, оптимистичная команда, отличный баланс между работой и личной жизнью, а также атмосфера сотрудничества, в которой вы сможете преуспевать на протяжении всей своей карьеры! Эта должность планируется начать в начале июня. Вам нравится решать проблемы? Вы общительный человек и любите разговаривать по телефону? Компания Darby Dental Supply ищет специалиста по обслуживанию клиентов в нашу замечательную команду в Иерихоне, штат Нью-Йорк. В качестве специалиста по обслуживанию клиентов вы будете решать различные вопросы обслуживания клиентов, включая предоставление информации о продуктах и ​​услугах, решение проблем с продуктами и услугами, ответы на вопросы о поставках, описаниях цен и дебиторской задолженности. Вы также будете нести ответственность за ответы и обработку входящих звонков и электронных писем, оперативно и вежливо отвечая на вопросы или жалобы клиентов. Обработку заказов и допродажу/продвижение специальных предложений поставщиков. расширение, рост доходов и удовлетворенность клиентов. Тесное сотрудничество с другими отделами для обеспечения своевременного решения проблем клиентов. Оказывать помощь внутренним и внешним клиентам по всем вопросам, связанным с их учетной записью (отслеживать посылки, обрабатывать возвраты, выдавать кредиты, обрабатывать платежи, продвигать наши бренды и инициативы компании, обрабатывать запросы по электронной почте и т. д.). Делать исходящие звонки поставщикам, чтобы помочь решить проблемы или получить Дополнительная информация Взаимодействие с клиентами через наш веб-сайт – чат и электронная почтаДругие обязанности по назначению Требуется диплом средней школы или его эквивалент3 года обслуживания клиентов в колл-центре «Атомосфера» желательно Опыт работы в стоматологической отрасли приветствуетсяОпыт дополнительных продаж или перекрестных продаж приветствуетсяСильные навыки работы с компьютером (Word, Excel, Outlook, Специалист по продажам) Отличные навыки межличностного общения и способность эффективно общаться как в письменной, так и в устной форме. Способность работать в режиме многозадачности и своевременная работа. Должен быть ориентирован на решение как самостоятельно, так и в составе команды. Отличные навыки последующего наблюдения. Должен быть чутким, терпеливым, вежливость и предугадывание потребностей клиентов. Имея историю финансовой стабильности и агрессивного роста, у вас будет возможность построить карьеру вместе с нами. Мы рады предложить гибридный график работыКомплексные медицинские и стоматологические льготыVision Plan401(k) План сбережений с согласованием с компанией местное сообществоВсе квалифицированные кандидаты получат вознаграждение за трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности или защищенного статуса ветерана. 21 доллар США в час. 27 долларов США в час. Показать больше Показать меньше Должностной уровень Молодой специалист Тип отсутствия Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Больницы и медицинское обслуживание