Служба контроля качества обслуживания клиентов в Magnetics

🙌 Поздравляю сообщество! Мы в поисках Customer Care QC для нашего подрядчика, компании М5.team. В этой вакансии мы выступаем в качестве рекрутингового агентства, но уверяем, что Hiring процесс будет для вас максимально комфортным. Вы мечтаете работать в сфере iGaming и у вас есть опыт в клиентском сервисе? Тогда у нас может быть тот же match.Мы ищем талантливую личность, которая желает развиваться в области контроля качества и улучшения общения с клиентами.М5.team - специализируется на развитии iGaming-бизнеса благодаря комплексным решениям поддержки, охватывающим общее обслуживание клиентов, обслуживание VIP-клиентов и бесперебойную обработку платежей. Для того чтобы произошел тот же match, вам нужно иметь: ✨Минимум 2 года опыта в сфере iGaming в отделе клиентской поддержки✨Опыт работы на аналогичной должности как: QC Support Manager\Customer Care✨Умение пользоваться инструментами для коммуникации с клиентами. ✨ Внимание к деталям, ответственность, пунктуальность. ✨ Отличные аналитические и problem-solving скилы. ☀️ Сильные организационные навыки и умение эффективно приоритизировать задачи. ☀️ Знание терминологии и регулятивных требований отрасли. и обучение представителям службы поддержки для улучшения навыков общения и соблюдения стандартов качества. 🛠 Координировать и проводить ориентационные сессии для новых работников, предоставляя обзор компании, отдельных политик и процедур контроля качества. или как их часто называют "плюшки" которые вы можете получить вместе с Job Offer🎁 Удаленный формат работы;🎁 Гибкий график (с 9-11 по 18-20) 🎁 Медицинское страхование;🎁 Покрытие индивидуальных курсов, тренингов и языковых программ в размере 50 %;🎁 Участие в командных курсах, тренингах, которые полностью оплачивает компания;🎁 Бесплатные консультации юристов и скидка 50% от компании на любой вид юридических услуг;🎁 Регулярный просмотр по обязанностям и заработной плате;🎁 Регулярные тимбилдинги на территории ;