Сотрудник по работе с клиентами в Staffmatters Recruitment

Описание вакансии Наш клиент, компания по управлению недвижимостью на Кипре, ищет сотрудника по обслуживанию клиентов для одного из своих проектов в Лимассоле. Сотрудник по обслуживанию клиентов будет отвечать за ответы на запросы по обслуживанию, поиск подходящих решений, разрешение жалоб и поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов. Должностные обязанности Выполнять запросы жильцов и отвечать на их вопросы. Предоставьте информацию об удобствах, районах и местах проведения. Предвидеть потребности жителей и строить с ними отношения. Помощь с запросами жителей по образу жизни. Решайте проблемы жильцов и при необходимости передавайте их супервайзеру по управлению имуществом. Ежедневно записывайте информацию в бортовой журнал. Обеспечивать соблюдение санитарно-гигиенических стандартов и стандартов качества. Приветствуйте жителей и гостей, собирайте почту, вызывайте такси, помогайте жителям с просьбами. Подпишитесь на доставку и убедитесь, что вся почта и посылки распределены соответствующим образом. Выполнять функции координатора в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Подготовьте и разместите объявления. Отвечайте на вопросы, звонки и электронные письма клиентов, а также предоставляйте им соответствующую информацию. Требования к вакансии: Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов. Отличное знание греческого и английского языков, как письменных, так и устных. Знание русского языка будет считаться преимуществом. Требуется знание пакета Microsoft Office. Способен справляться с пиковыми требованиями и меняющимися приоритетами. Желание учиться/совершенствовать навыки. Отличные навыки обслуживания клиентов. Отличные навыки тайм-менеджмента и организаторские способности. Отличные коммуникативные навыки, уверенность, дружелюбие и коммуникабельность как по телефону, так и при личной встрече. Преимущества работы Клиент предлагает конкурентоспособную заработную плату в зависимости от квалификации, опыта и навыков. ЧТОБЫ подать заявку на эту вакансию, отправьте свое резюме (пожалуйста, на английском языке) и укажите ссылку: Сотрудник по работе с клиентами - VAC-A2406. Мы с нетерпением ждем вашего ответа!