Эксперт по работе с клиентами — английский в Wix

Описание вакансии Wix позволяет каждому добиться успеха в Интернете. С 2006 года наша компания выросла до 5000 сотрудников в 17 странах, выпустила более 40 продуктов и обслуживает более 230 миллионов пользователей и их посетителей по всему миру. В Wix мы подталкиваем вас к инновациям, развитию нетрадиционными способами и росту за пределами вашей зоны комфорта. Мы работаем небольшими командами, которые тесно сотрудничают, чтобы создавать невероятные вещи. Хотя мы уже являемся лидерами отрасли в создании веб-сайтов и бизнесе, наша работа еще далека от завершения. Наша цель — стать основным двигателем Интернета, чтобы мы могли создать более открытую сеть для всех. В настоящее время эта должность доступна в следующие смены: с понедельника по пятницу (14:00–23:00). *Если вы работаете в вечернюю смену (с 14:00 до 23:00) из офиса, рабочее время: скорректировано из-за комендантского часа с 13:00 до 22:00. Теперь мы работаем в самом безопасном месте по нашему выбору (офис или дом), однако мы ценим личное общение и планируем вернуться в офис, как только сможем. Квалификация: Вы свободно владеете английским языком (устно и письменно) и живете в Киеве или Львове. (или близлежащие районы). Вы являетесь специалистом по обслуживанию клиентов с опытом работы в сфере обслуживания клиентов не менее 2 лет. Вы способны быстро переваривать информацию и передавать ее в доступной для понимания форме. Вы находите смысл и удовольствие в том, чтобы помогать другим добиться успеха, и вам интересно узнать, что на самом деле движет пользователями. У вас сильные навыки критического мышления, вы уверены в том, что берете на себя ответственность и сопричастность. Вы придерживаетесь высоких стандартов производительности и постоянно работаете над совершенствованием. Вы увлечены новыми технологиями и всегда стремитесь узнать больше. Вы преуспеваете в быстро меняющейся, динамичной среде и рассматриваете изменения как возможность для роста. Вы понимаете, что существует более одной карьерной лестницы, и у вас есть стремление найти свой собственный карьерный путь, осознавая свои сильные стороны и интересы. Бонусные баллы, если у вас есть опыт работы в технологической или интернет-компании! О команде Weare Wix’s Customer Care Guild. Мы не типичная служба поддержки клиентов. Мы представляем голос пользователя Wix и тесно сотрудничаем с Продуктом, чтобы глубже понять технологии и услуги Wix. В рамках нашей глобальной организации по обслуживанию клиентов мы несем ответственность за построение прочных отношений с пользователями Wix, выявление их бизнес-потребностей и сопровождение их к успеху. Работая с нами, вы найдете дружескую атмосферу, замечательных коллег и разнообразные возможности роста в динамичной среде. Мы разбросаны по всему миру и предлагаем офисную, удаленную или гибридную модель работы в зависимости от сайта. О Wix: Wix позволяет каждому добиться успеха в Интернете. С 2006 года наша компания выросла до 5000 сотрудников в 17 странах, выпустила более 40 продуктов и обслуживает более 230 миллионов пользователей и их посетителей по всему миру. В Wix мы подталкиваем вас к инновациям, развитию нетрадиционными способами и росту за пределами вашей зоны комфорта. Мы работаем небольшими командами, которые тесно сотрудничают, чтобы создавать невероятные вещи. Мы гордимся тем, что являемся работодателем равных возможностей. В основе Wix лежит идея о том, что каждый имеет право на успех в Интернете. Это же видение определяет нас как работодателей: создание рабочей среды, в которой рады каждому и каждый имеет право на успех.