Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Агент по обслуживанию клиентов в snov.io
3 просмотра
snov.io
Snovio — украинский продукт, уже 7 лет завоевывающий сердца пользователей по всему миру 💜
Мы ищем коммуникабельного и проактивного Customer Care Agent, который дополнит нашу Customer Care Team.
Мы разрабатываем платформу для автоматизации продаж💜
Наша команда умеет находить удачные решения в самые неопределенные времена. Никогда не останавливаемся и набираем обороты на пути к нашему 3-му миллиону юзеров 🔥 1+ год опыта на позиции Customer Care
- Владение английским языком (устным и письменным) на уровне В2 и выше
- Способность сопереживать и желание помогать клиентам в решении проблемы
- Коммуникабельность, активность и желание познавать новое
- Внимательность к деталям, мультизадачность
🔹Чем же заниматься?
strong>- Оказанием качественной поддержки пользователям через live chat, почту
- Своевременным решением вопросов и технических проблем пользователей
- Оказанием советов по эффективному использованию инструментов платформы< /p>
- Коммуникацией с технической командой, по решению проблем пользователей
- Своевременным информированием юзеров о решении технических проблем
- Сбором и анализом фидбека, предложений и ожиданий пользователей
🔸С нами можно:
- Получать ожидаемую оплату своего труда
- Быть гибким в графике: у нас нет ночных смен (8 часов смена + 1 час обеденный перерыв). Первая смена начинается в 7:00, самая поздняя в 15:00 - Работать удаленно. Однако, если все же предпочитаете работу в офисе – ждем вас в черниговском и львовском офисах
- Планировать, учиться, расти. Компания поддерживает желание профессионального роста и покрывает затраты до 60% стоимости курсов и семинаров - много интересной работы и никаких тайм трекеров, потому что мы ориентированы на результат 😉 - Застраховать свое здоровье и не переживать по поводу больничных, они у нас оплачиваемые
- 20 рабочих дней в году потратить на отдых
- Улучшить свой английский в одной из лучших украинских онлайн-школ
< - быть уверенным, что команда всегда поддержит. Мы уже прошли Covid-часы и уверенно шагаем дальше даже когда приходится временно прятаться в укрытиях. Мы верим в ВСУ! 💙Верим в Украину! 💛
