Координатор по работе с клиентами в Zelh

Описание вакансии

Мы ищем внимательного к деталям координатора по работе с клиентами , который присоединится к нашей команде по логистике. Эта роль отвечает за управление ежедневными операциями с учетными записями клиентов, включая координацию нагрузки, планирование и общение с клиентами.

Обязанности: 

• Обработка и подтверждение принятия тендерных заявок на входящие поставки
• Координация и оптимизировать формирование загрузки для эффективной доставки.
• Предоставлять клиентам точные расценки на доставку.
• Отвечать на запросы клиентов о расчетном времени доставки в часы смены.
• Поддерживать и обновлять клиентские порталы текущей информацией о доставке.
• Подготавливать платежную документацию и закрывать завершенные поставки.
• Управлять планированием поставок и самовывозов.
• Создавать и распространять отчеты, необходимые клиентам.
• Обслуживать. последовательное общение с клиентами и внутренними командами

Условия работы:
- График работы: (часовой пояс США) 13:00 CST – 22:00 CST вторник – суббота

- Конкурентная зарплата в долларах США

- Удаленный режим работы

- 10+ рабочих дней оплачиваемого отпуска

- Тимбилдинг и корпоративные мероприятия

- Оборудование предоставляется

- Команда поддержки

Требования к вакансии

• 1-2 года опыта работы в сфере логистики или транспорта
• Уровень английского языка Upper-Intermediate (B2) ОБЯЗАТЕЛЬНО
• Высокое внимание к деталям и организаторские способности.
• Владение пакетом Microsoft Office.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
• Умение работать в режиме многозадачности. Быстро развивающаяся среда.
• Опыт работы с системами управления транспортировкой (TMS).
• Опыт обслуживания клиентов в сфере логистики.
• Знание правил перевозки и отраслевых стандартов.
• Знание правил перевозки и отраслевых стандартов.
• Опыт работы с клиентами в сфере логистики. li>
• Опыт выставления счетов и документации