CRM-менеджер, электронный маркетинг, удержание в IDS Ukraine

IDS Aqua Service< /strong> является частью IDS Ukraine, является ведущим оператором по поставкам бутилированной воды в Украине. Компания имеет сбалансированный портфель популярных минеральных вод, добываемых в экологически чистых регионах Украины и представленных торговыми марками «Моршинская», «Аляска», «Миргородская» и «Аква Лайф».

https://mywatershop.com. ua/

Мы сильная и эффективная команда, которая постоянно обучается и достигает наилучших результатов. Наша цель — развивать культуру потребления природных минеральных вод и продвигать здоровый образ жизни.

Объявляем об открытии вакансии| 700">Менеджера по взаимосвязям с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной, стремительно развивающейся национальной компании, является абсолютным лидером в своей отрасли.
• Официальное трудоустройство и оплата труда в соответствии с действующим законодательством.
• Медицинское страхование.
• Возможность реализовать свои знания, навыки и опыт, а также развивать их.

Что будет входить в ваши обязанности:

• Разработка и внедрение стратегии CRM, программ лояльности и Direct-коммуникаций с клиентской базой. 
• Контроль работы CRM-системы, координация работы по совершенствованию процессов и настройка CRM-системы. 
• Организация и кураторство программами лояльности: разработка, ведение и контроль маркетинговых промо-мероприятий. 
• Работа со статистическими данными базы данных, их анализ и сегментация; разработка стратегии взаимодействия с целевой аудиторией на основе ее анализа. 
• Управление, поддержка и администрирование базы данных клиентов (В2В, В2С).
• Обучение внутренних пользователей, разработка инструкций по работе с системой. 
• Составление и контроль бюджетов, ведение документооборота. 
• Формирование оперативных отчетов и презентаций.

Умения и навыки:

• Опыт в CRM/Marketing Automation/Loyalty/Direct Marketing от 3х лет.< /li>
• Опыт работы с CDP-платформами.
• Владение инструментомтамы по привлечению и удержанию клиента, а также улучшению клиентского опыта.
• Продвинутые навыки работы с большими массивами данных, аналитическими инструментами (опытный пользователь Excel, опыт работы с Power BI, Google Analytics и др.).
• Навыки работы с внешними подрядчиками (агентства, freelance и т.д.).
• /li>
• Украинский — свободное владение, английский— Intermediate+ (желательно)
• Эффективное планирование, основы проектного менеджмента, эффективная коммуникация.
• Внимательность к деталям, аккуратность в работе, креативность .

Если Вас заинтересовала наша вакансия, тоотправляйте резюме!

Отправляя резюме в соответствии с этим объявлением о работе, Вы даете согласие на обработку персональных данных, предоставленных в резюме Вами как кандидатом на замещение вакансии, согласно Закону Украины «О защите персональных данных».