Ищем талантливого CRM-менеджера, который поможет нам улучшить взаимоотношения с клиентами и обеспечить высокий уровень их удовлетворенности. Если у вас есть опыт работы с CRM-системами, умеете анализировать данные и создавать эффективные маркетинговые кампании, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде.Кратко о компании:< ul>WINETIME – это украинская сеть гастромаркетов, основанная в 2010 году в рамках ОСНОВА ХОЛДИНГА.Кроме качественных продуктов питания и алкоголя, в семи магазинах функц
Ищем талантливого CRM-менеджера, который поможет нам улучшить взаимоотношения с клиентами и обеспечить высокий уровень их удовлетворенности. Если у вас есть опыт работы с CRM-системами, умеете анализировать данные и создавать эффективные маркетинговые кампании, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде.
Кратко о компании:
< ul>
WINETIME – это украинская сеть гастромаркетов, основанная в 2010 году в рамках ОСНОВА ХОЛДИНГА.Кроме качественных продуктов питания и алкоголя, в семи магазинах функционируют фудкорты; готовят суши и пиццу; развивается направление готовых блюд. В Холдинге есть собственная пекарня, сыроварня, пивоварня, ферма.На сегодняшний день в сети – 35 магазинов (из них 17 – в Киеве).Цель должности:
Эффективное управление взаимоотношениями с клиентами для повышения их лояльности и, как результат, роста прибыльности бизнеса.
Основные задачи: p>
- Разработка и внедрение стратегии CRM для привлечения, удержания и возврата клиентов.
- Управление базой данных клиентов, сбор, обработка и анализ данных.
- Использование аналитических инструментов для понимания потребностей и поведения клиентов.
- Интеграция и настройка CRM-системы под нужды компании.
- Разработка и реализация коммуникационных кампаний через различные каналы (email, SMS, социальные сети).
li>- Сотрудничество с маркетинговым, продажным и техническим отделами для обеспечения целостного подхода к управлению взаимоотношениями с клиентами.
Основные требования, ожидания кандидата: p>
- Опыт работы с CRM-системами.
- Умение анализировать большие объемы данных и делать на их основе выводы.
- Знание современных маркетинговых инструментов и техник.
li>- Отличные коммуникативные и организационные навыки.
- Способность работать в команде и самостоятельно принимать решения.
Мы предлагаем: p>
- Доход, который будет зависеть от опыта и знаний.
- В случае переезда из другого региона – компенсация жилья.
- Специальные скидки по карте сотрудника на продукцию гастромаркетов.
- Компенсация мобильной связи.
- Официальное трудоустройство, социальные гарантии согласно действующему законодательству.
- График работы: 9:00 – 18:00; сб., вс. – выходные.
- Гибридный формат работы: часть времени – в офисе, часть – удаленно.
- Локация офиса: г. Киев, ул. Гетмана Кирилла Разумовского, 27 (р-н ст. г. Святошино).
Пожалуйста, отправьте свое резюме и мотивационное письмо.
Благодарны за резюме, в которых указана ссылка на ваши профили в соц. сетях.