CRM-менеджер в EvoPlay

EvoPlay — крупнейшая экосистема продуктовых проектов, предлагающих комплексные решения для игровой онлайн-индустрии . Мы сотрудничаем с высококонкурентными рынками по всему миру и ежедневно ищем новые возможности интеграции и продвижения наших продуктов.

Сейчас мы расширяем свою команду и находимся в поисках опытного CRM-manager.

Необходимый опыт:

• практический опыт процесса построения цепочек возврата пользователей, работы с customer journey, глубокой сегментации пользователей (не только free/paid пользователь и RFM-анализ);
• 2+ года опыта работы с такими инструментами коммуникаций как e-mail и web-push, опыт работы с мессенджерами будет плюсом;
• li>
• понимание ключевых CRM-метрик OR, CTOR, retention rate, Delivery rate, bounce & complaints rate;
• аналитический склад ума: анализ и оптимизация CRM-воронки, работа с метриками conversion rate, AVG check, ARPPU, repeat rate;
• желание и интерес к направлению retention.

Обязанности:

• разработка и запуск «цепочек» action-активностей;
• newsjacking. Спекуляция на актуальных трендах (мировых или локальных). Умение своевременно выделить и использовать рабочий тренд для своей ГА;
• постановка задач на разработчиков, дизайнеров. Копирайтеров и QA;
• активное сотрудничество с командами product, support & analyst;
• разработка новых концептов для промо через CRM- каналы, использование и усовершенствование уже существующих концептов;
• квартальное\ежемесячное планирование и отчетность.

Мы предлагаем:

• 20 рабочих дней отпуска;
• 12 sick days;
• Компенсацию больничных;
• Медицинское страхование;
• Исходящие на государственные праздники;
• Гибкий график (начало работы с 8 до 11, 8-часовой рабочий день);
• Возможность основательно повысить свой профессиональный уровень, оперируя инструментами в большой компании;
• Self — learning библиотека, L&D центр с курсами для сотрудников и ТОП менеджеров;
• Реферальная программа;
• Программа ротации;
• Забота о ментальном здоровье— корпоративный психолог для команды;
• Офис с бесперебойным интернетом и генератором;
• Поддержка и развитие волонтерской культуры— наша команда организует и приобщается к многим благотворительным акциям;
• Корпоративные подарки.

Отправляйте ваше резюме, мы будем рады познакомиться поближе и рассказать о новых карьерных возможностях!
#16447305