Помощник по внедрению CRM, менеджер по поддержке в СТ.ІН.УА, ТОВ

Общее описание компании: С 2015 года Simon Technology (st.in.ua) является ключевым игроком на рынке EoS и EoL оборудования в Украине. Наша компания специализируется на дистрибуции качественно обновленного IT-оборудования и предлагает уникальные решения для поддержки и развития IT-структур крупных компаний, активно продвигая передовые технологии и стандарты обслуживания. Описание вакансии: В связи с активным развитием мы ищем помощника по внедрению и поддержке нашей CRM Битрикс24. Эта роль предполагает тесное сотрудничество с IT-командой для обеспечения надежности и эффективности нашей системы, что является ключевым для достижения наших бизнес-целей и обеспечения высокого уровня удовлетворения клиентов. Основные обязанности: 🔬 Тестирование новых функций системы. функции «первой линии поддержки». 🤝 Взаимодействие с отделами для определения потребностей разработки. 🔧 Выполнение мелких технических наработок при поддержке руководителя. 📄 Разработка документации для пользователей и создание базы знаний. команды по использованию системы Требования к кандидату: 🏚 Работа в офисе (г. Днепр) 💻 Уверенное пользование ПК и офисными программами. 🧠 Аналитические способности и умение структурировать информацию. 🎯 Высокая ответственность и внимание к деталям. Пунктуальность. .📑 Организационные навыки.✍️ Грамотность.📊 Опыт работы с CRM или ERP системами приветствуется.Мы предлагаем:📚 Обучение и адаптация за счет компании:Мы научим вас всему, что нужно. Самое важное – ваше желание учиться и развиваться. Мы обеспечим все необходимые ресурсы для вашего развития в нашей компании. Вы будете работать с CRM Битрикс24, где большинство процессов настраивается с помощью конструкторов. Это дает уникальный шанс развивать ваши технические и аналитические навыки в реальных проектах, позволяя глубже погрузиться в мир автоматизации бизнес-процессов. 💶 Увеличение заработной платы с увеличением опыта работы:Мы заинтересованы в вашем развитии и готовы вознаграждать ваши успехи. Наша цель — создать внутреннюю команду для развития продуктов, а не просто нанять работника для технической поддержки. Вы будете настраивать настоящие процессы работы компании, анализировать эффективность, писать аннотации и участвовать в обсуждениях по развитию направлений. Ваш вклад позволит вам получить ценный опыт в управлении процессами и менеджменте, который пригодится в будущем.