Аналитик внедрения CRM в Salesjam CRM Consulting

Ищем энергичного и талантливого аналитика по производству CRM, который поможет реализации нашей миссии - повысить эффективность управления бизнесом через внедрение автоматизации. 

В этой роли вы будете непосредственно взаимодействовать с клиентами на проектах для решения практических бизнес-задач, внедряя и поддерживая CRM-системы (Zoho, Pipedrive, NetHunt).

В конце каждого нашего проекта мы видим результат своей работы: кто-то из наших клиентов автоматизирует рутинные задания, аналитику или увеличивает доход за счет внедренных нами решений. Поэтому вы будете частью успеха каждого проекта. Обычно работа ведется с несколько проектами одновременно, поэтому у вас будет возможность получить опыт из разных сфер бизнеса клиентов.

вы будете заниматься

• Проведение встреч и интервью с клиентом для выявления бизнес-процессов.
• Подготовка технической документации, описание процессов в BPMN /таблицах.  
• Конфигурация продуктов Zoho CRM, KeyCRM, Pipedrive и другие CRM из портфеля компании.
• Планирование проекта, 
• Контроль крайних сроков и бюджета проекта, 
• Проведение демо-презентаций системы.
• Постановка и контроль задач разработчику на разработку или интеграцию.
• Ручное тестирование поставленных задач. 
• Проведение видео-презентаций и учеб для сотрудников клиента. 
• Разработка видео- и текстовых инструкций, написание регламентов.
• Поддержка клиентов после запуска проекта.
• Формирование базы знаний компании и участие в совершенствовании процессов.
>

 Наш идеальный кандидат

• Опыт от 1 года реализации проектов внедрения CRM или смежных сферах.
• Знание основ бизнес-анализа.
• Знание основ проектного менеджмента.
• Знание основ разработки ПО.
• Базовые знания процессов продаж. 
• B1+ уровень владения английским.
• Умение работать с несколькими проектами одновременно.
• Системность, самоорганизация и работа на результат.
• Навык делового этикета и профессионального общения (устно и письменно).

 Будет большим преимуществом< /em>

• Опыт из Zoho Deluge или Javascript. 
• Опыт внедрения Zoho / /Bitrix / HubSpot или другие.
• Опыт мануального тестирования.
• Образование в области компьютерных наук / информационных технологий / системного анализа / математики / системного анализа или схожих. 

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы.
• Удаленная работа.
• Поддержка руководителя и индивидуальный план развитку талантов.
• Бесплатный доступ к образовательным курсам компании для повышения уровня знаний.
• 
  Работаем с разными нишами: девелоперы , клиники, заводы, школы, интернет-магазины, бьюти-сфера, сфера услуг, логистика и консалтинг. С каждым проектом вы будете совершенствовать свои технические навыки, навыки управления проектами и бизнес-аналитики, понимание процессов продаж в бизнесе, а также навыки ведения переговоров.