Координатор отдела технической поддержки в VoIPTime

Компания VoIPTime занимается предоставлением услуг в сфере телекоммуникаций, оптимизирует бизнес процессы. Основной продукт — решение VoIPTime Contact Center, собственная разработка, в которой учтены новейшие тенденции и потребности клиентов. Обязанности: Организация и планирование ресурсов, координация работы ИТ отдела; , непосредственное участие в работе с существующей ИТ командой, распределение и делегирование задач; Внедрение и поддержка HelpDesk системы Требования:Опыт координации организации работы ИТ отдела;Опыт работы управления процессами, постановка задач и планирование работы на проектах;Опыт работы с Help Desk системой, управление инцидентами, соблюдение SLA, решение проблем и их контроль;Опыт работы со стандартами ир-телефонии плюсом);Знание операционной системы Linux;Способность к быстрому обучению и желанию изучать новые технологии;Лидерские качества, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, персональный подход и аналитическое мышление, ориентация на результат.Мы предлагаем: интересные и сложные задачи; труда;конкурентную заработную платуофициальное трудоустройствоЕсли Вы отвечаете требованиям к нашей вакансии, возможно ли имеете лидерские качества и готовы переключиться в область ИТ — отправляйте резюме на наш адрес