Контент-аналитик в Bazaarvoice

О BazaarvoiceВ Bazaarvoice мы создаем умные покупки. Благодаря нашей обширной глобальной сети, сообществу, увлеченному продуктами, и корпоративным технологиям, мы связываем тысячи брендов и розничных продавцов с миллиардами потребителей. Наши решения позволяют брендам связываться с потребителями и собирать ценный пользовательский контент в беспрецедентных масштабах. Этот контент достигает глобального охвата за счет использования нашей обширной и постоянно расширяющейся сети розничной торговли, социальных сетей и поиска. И мы упрощаем брендам и ритейлерам получение ценной бизнес-информации из отзывов потребителей в режиме реального времени с помощью интуитивно понятных инструментов и информационных панелей. Результатом становятся более разумные покупки: лояльные клиенты, увеличение продаж и улучшение продуктов. Проблема, которую мы пытаемся решить: бренды и ритейлеры изо всех сил пытаются установить реальные связи с потребителями. Это непростая задача — предоставлять заслуживающий доверия и вдохновляющий контент в самые важные моменты цикла открытия и покупки. Результат? Время и деньги тратятся на контент, который не привлекает новых потребителей, не конвертирует их и не обеспечивает их долгосрочную лояльность. Обещание нашего бренда: сокращение разрыва между брендами и потребителями. Компания Bazaarvoice, основанная в 2005 году, имеет штаб-квартиру в Остине, штат Техас, и имеет офисы. в Северной Америке, Европе, Азии и Австралии. Официально: Bazaarvoice — отличное место для работы в США, Австралии, Индии, Литве, Франции, Германии и Великобритании! Кого мы хотим Аналитики контента читают и применяют коды к публикуемому потребительскому контенту на сайты наших клиентов. Этот контент включает обзоры продуктов, вопросы и общие комментарии. Bazaarvoice имеет более 12 000 клиентов по всему миру. У каждого клиента есть уникальный набор правил, согласно которым его контент обрабатывается и кодируется. Контент-аналитик также является многогранным человеком, которого время от времени можно использовать для специальных проектов. Ожидается, что вы будете работать с контентом только на английском языке. Это почасовая работа с частичной занятостью, выполняемая на дому. Вы ДОЛЖНЫ проживать в Соединенных Штатах в одном из штатов, перечисленных ниже. Дата начала работы на этой должности — понедельник, 6 мая 2024 г. Новый контент-аналитик участвует в трехнедельной платной программе обучения. Контент-аналитик будет изучать онлайн-модули, учиться самостоятельно, сдавать онлайн-экзамены и посещать запланированные вебинары. Обучение проводится удаленно. После завершения обучения контент-аналитик будет работать по полугибкому графику в 16 часов каждую неделю, с понедельника по воскресенье. 4 из этих 16 запланированных часов ДОЛЖНЫ приходиться на выходные в субботу и/или воскресенье. Эти 16 часов будут распределены по дням недели, но их можно будет отработать в любое время в пределах 12-часового блока. В дополнение к 16 часам мы предлагаем вам возможность работать по гибкому графику в любое удобное для вас время во вторник и среду. До 13 дополнительных часов можно работать в любое время в течение недели, максимум до 29 часов в неделю. После завершения программы обучения все новые контент-аналитики будут закреплены за тренером — опытным контент-аналитиком, — который будет тесно сотрудничать. с ними в течение первых недель модерации живого контента. Кандидаты должны уметь комфортно взаимодействовать в онлайн-среде, задавать вопросы и отвечать на них по электронной почте, а также иметь возможность быстро учиться и вносить коррективы, связанные с работой, на основе полученных отзывов. Мы ищем кандидатов, которые могут взять на себя обязательство успешно завершить программу обучения. и способны легко интегрировать неполный рабочий день в свой образ жизни. Предпочтение будет отдано кандидатам с профессиональным опытом работы. После завершения программы обучения всем новым контент-аналитикам будет назначен тренер — опытный контент-аналитик, — который будет тесно сотрудничать с ними в течение первых недель модерации живого контента. Кандидаты должны уметь комфортно взаимодействовать в онлайн-среде, задавать вопросы и отвечать на них по электронной почте, а также иметь возможность быстро учиться и вносить коррективы, связанные с работой, на основе полученных отзывов. Справочные требованияНавыки и опыт, необходимые для должности, требуется степень бакалавра или эквивалентный международный сертификат. . Профессиональное рабочее знание английского языка. Обладать высоким уровнем комфорта при обучении и использовании новых приложений и инструментов. Живите и имейте разрешение на работу в США. ДОЛЖЕН быть резидентом одного из этих штатов: AR, FL, GA, IN, IA, KS, KY, MI, MN, MS, MO, NE, NH, NM, NC, OH, OK, PA, SC, TN, Техас, Юта, Вирджиния и Висконсин. Возможность работать по гибкому графику 16-29 часов в неделю. Требуется 16 часов с понедельника по воскресенье. 6 из этих 16 часов необходимо отработать с 00:01 субботы по центральному стандартному времени до 12:00 по центральному стандартному времени воскресенья. Дополнительные 13 часов можно отработать в любое время в течение недели (с понедельника по воскресенье), чтобы достичь максимума в 29 часов в неделю. Иметь компьютер с современной операционной системой, современный смартфон и иметь доступ к надежному высокоскоростному Интернету; требуется хорошо функционирующий домашний офис. Базовые навыки. Обладать высоким уровнем комфорта при работе с технологическими приложениями. Желателен предыдущий профессиональный опыт. Умение работать с электронной почтой, онлайн-сервисами обмена сообщениями, форумами и веб-приложениями. Умение работать с офисными приложениями, включая Word, Excel и Outlook. Профессиональные коммуникативные навыки. Рабочие навыки. Способность адаптироваться к Bazaarvoice и меняющимся потребностям бизнеса наших клиентов. Возможность быстро оценить пригодность контента на основе установленных правил и норм. Возможность точного применения всех соответствующих кодов к полученному контенту. Демонстрируйте ловкость, связанную с работой, и осведомленность о ситуации, ожидаемую от члена команды, находящегося под наставничеством. Зачем присоединяться к Bazaarvoice? Клиент является ключевым фактором. Мы видим свой собственный успех через результаты наших клиентов. Мы подходим к каждой ситуации, думая прежде всего о клиенте. Прозрачность и честность создают доверие. Мы верим в Сила подлинной обратной связи, потому что она заложена в нашей ДНК. Мы поступаем правильно, когда сталкиваемся с трудным выбором. Прозрачность и доверие ускоряют нашу коллективную работу. Страстное стремление к результату. Наша энергия заразительна, потому что мы нанимаем сотрудников из-за энтузиазма, драйва и любопытства. Нам нравится то, что мы делаем, и потому что мы полностью сосредоточены на нашей миссии. Инновации важнее имитации. Мы стремимся к инновациям, поскольку мы не удовлетворены статус-кво. Мы воспринимаем гибкость и экспериментирование как преимущество. Вместе мы сильнее Мы вкладываем все свои силы в миссию и находим ценность в различных точках зрения. Мы отстаиваем то, что лучше для Bazaarvoice, перед отдельными людьми или командами. Как более сильная компания, мы построить более сильное сообщество. Приверженность разнообразию и инклюзивностиBazaarvoice предоставляет равные возможности трудоустройства (EEO) всем членам команды и претендентам в соответствии с их опытом, талантом и квалификацией для работы, независимо от расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, возраста, инвалидности. , пол (включая беременность, гендерные стереотипы и семейное положение), сексуальную ориентацию, гендерную идентичность, генетическую информацию, военный статус/статус ветерана или любую другую категорию, защищаемую федеральным, государственным или местным законодательством во всех местах, где у компании есть предприятия. . Bazaarvoice считает, что разнообразие и инклюзивная корпоративная культура являются ключевыми факторами творчества, инноваций и производительности. Кроме того, разнообразная рабочая сила и поддержание атмосферы, которая приветствует разносторонние перспективы, повысят нашу способность реализовать наше видение создания самой умной в мире сети потребителей, брендов и розничных продавцов. Оплата труда Это почасовая работа с частичной занятостью. Стартовая оплата составляет 12 долларов в час во время обучения. Это также начальная базовая почасовая оплата после того, как контент-аналитик перейдет на оплату персонажа. При оплате персонажа базовая оплата варьируется от 14 до 16 долларов в час с возможностью зарабатывать больше в зависимости от производительности. Показать больше Показать меньше Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Частичная занятость Должностные обязанности Администрирование и Промышленное производство Отрасли Разработка программного обеспечения