Специалист контакт-центра, Киев в ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

ДТЭК Киевские электросети — ведущая энергетическая компания Украины, которая распределяет электроэнергию в столице Украины и обслуживает более 1,2 млн клиентов. заработную плату и премию по результатам работы; Оплачиваемые отпуска и больничные; Медицинское страхование после испытательного срока; Обучение в Академии ДТЭК (он-лайн курсы, аудиторные тренинги, мастер-классы, закрытые клубы, профессиональные сообщества); Вы:Имеете среднее, базовое или высшее образование (младший специалист, бакалавр, специалист, магистр);Уверенный пользователь ПК и MS Office;Свободно владеете украинским языком;Готовы работать за графиком сменности (дневные и ночные изменения);Имеете опыт работы оператором колл-центра (будет преимуществом);Стресоустойчивые (эмоциональный контроль);Ориентированные на клиента (хотите помочь);Ориентированы нарезультат;Имеете способность к быстрому обучению;Умеете работать в команде. и проведение обработки клиентских обращений по заданному сценарию; Обеспечение реализации основных принципов взаимодействия с клиентами заправилами и стандартами общения. Направляя резюме на вакансию, Вы даете согласие на использование Ваших персональных данных компанией ДТЭК в рамках действующего законодательства Украины. Компания ДТЭК гарантирует конфиденциальность обращений и переговорного процесса при отборе кандидатов на вакансию. Обращаем Ваше внимание, что обратная связь по результатам рассмотрения на вакансию предоставляется в течение двух недель в случае положительного решения по Вашей кандидатуре.