Агент контакт-центра с немецким языком (аналитик PCI) @ VikingCloud в VikingCloud

В настоящее время мы набираем увлеченного, мотивированного и увлеченного аналитика службы поддержки PCI, говорящего по-немецки, который присоединится к нашей команде и будет обеспечивать поддержку безопасности и/или соответствия требованиям через несколько каналов взаимодействия с клиентами.

Наша команда VikingCloud предоставляет комплексные решения в области безопасности и соответствия требованиям для предприятий по всему миру, предоставляя передовые решения для защиты сетей, обеспечения соответствия требованиям, а также комплексного тестирования и оценки. Более 4 миллионов компаний каждый день полагаются на наш опыт в области кибербезопасности и соблюдения требований. Мы работаем с ведущими мировыми потребительскими брендами, банками-эквайерами, платежными системами и посредниками, помогая им активно управлять постоянно меняющимися киберугрозами и бизнес-рисками. Наша запатентованная платформа Asgard Platform™ ежедневно обрабатывает более 6 миллиардов событий безопасности, обеспечивая в режиме реального времени доступ к данным о киберрисках организации. Со штаб-квартирой в Дублине, Ирландия, с представительствами в США, Индии, Польше, Великобритании и Южной Африке, мы обслуживаем клиентов в более чем 70 странах мира и нанимаем более 1000 человек по всему миру.

VikingCloud — работодатель, предоставляющий равные возможности.

• У вас отличный уровень английского и немецкого языка (минимум B2), а также минимальное среднее образование.
• Отличные коммуникативные навыки на английском и немецком языках как в устной, так и в письменной форме < /li>
• Предпочтителен некоторый предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов – в идеале в контакт-центре или, возможно, в розничной торговле.
• Возможность работать в гибкие смены, демонстрируя при этом безупречное соблюдение графика (с 8:00 до 21:00). )
• Командный игрок с позитивным мировоззрением и страстью к обслуживанию клиентов
• Большое внимание к деталям и способность выполнять несколько задач
• Отличные компьютерные навыки < /li>
• Сильные навыки принятия решений и решения проблем.
• Интерес к кибербезопасности и информационным технологиям является плюсом.

В настоящее время мы набираем увлеченных, мотивированных и полных энтузиазма немцев. - говорящий аналитик поддержки PCI, чтобы присоединиться к нашей команде и обеспечить поддержку безопасности и / или соответствия требованиям через несколько каналов взаимодействия с клиентами.

Наша команда VikingCloud предоставляет комплексные решения в области безопасности и соответствия требованиям для предприятий по всему миру, предоставляя передовые решения для защиты сетей, обеспечения соответствия требованиям и выполнения проверочных испытаний и оценок. Более 4 миллионов компаний каждый день полагаются на наш опыт в области кибербезопасности и соблюдения требований. Мы работаем с ведущими мировыми потребительскими брендами, банками-эквайерами, платежными системами и посредниками, помогая им активно управлять постоянно меняющимися киберугрозами и бизнес-рисками. Наша запатентованная платформа Asgard Platform™ ежедневно обрабатывает более 6 миллиардов событий безопасности, обеспечивая в режиме реального времени доступ к данным о киберрисках организации. Со штаб-квартирой в Дублине, Ирландия, с представительствами в США, Индии, Польше, Великобритании и Южной Африке, мы обслуживаем клиентов в более чем 70 странах мира, и у нас работает более 1000 человек по всему миру.

VikingCloud — работодатель, предоставляющий равные возможности.

,[ Отвечая на все требования по обслуживанию клиентов, согласованные с телефонной службой, Стремясь решить все вопросырешение вопросов при первом обращении, взаимодействие с клиентами и опыт, способность взаимодействовать с клиентами на личном уровне, четкое и эффективное общение во время всех звонков, обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов в каждой точке контакта]
Требования: Коммуникабельные навыки, Outlook, Кибербезопасность, Управление взаимоотношениями с клиентами
Инструменты: .
Дополнительно: Частная медицина, Мультиспорт, Система кафетерия, Страховка, Интеграционные мероприятия, Социальный фонд, Бесплатный кофе, Без дресс-кода.