ремонт компьютерного оборудования (оригиналы документов, стоимость оказанных услуг в соответствии с тендером, работы, выполняемые с целью повторных или гарантийных работ).Подготовка документов и передача их в бухгалтерию, экономическую службу, договорный отдел (проверка правильности оформления документов, заполнения и сумм, подписание ответственными лицами).Организация работ субподрядных организаций на сетевых объектах. Контроль выполнения работ субподрядчиками на основании заявок магазинов. Кон
ремонт компьютерного оборудования (оригиналы документов, стоимость оказанных услуг в соответствии с тендером, работы, выполняемые с целью повторных или гарантийных работ).
Подготовка документов и передача их в бухгалтерию, экономическую службу, договорный отдел (проверка правильности оформления документов, заполнения и сумм, подписание ответственными лицами).Организация работ субподрядных организаций на сетевых объектах. Контроль выполнения работ субподрядчиками на основании заявок магазинов. Контроль за соблюдением субподрядчиками договорных обязательств.Организация плановых работ на сетевых объектах. Составление графиков технического обслуживания, перестановки ОС, обновлений ПО. Создание и контроль выполнения работ по вышеуказанным заказам.Консультация пользователей по 2 или 3 линиям поддержки. Решение спорных вопросов между магазинами и субподрядчиками.Взаимодействие с администраторами технической поддержки, сетевыми администраторами, инженерами субподрядчиков по настройке, тестированию, диагностике компьютерного и сетевого оборудования.Участие в подготовке образов ОС, установке обновлений ОС и другого программного обеспечения на ПК в зоне ответственности.Участие в проектах отдела.Опыт работы в технической поддержке, сервисном центре (консультант, инженер или администратор).Знание принципов построения LAN/WAN, общих понятий о сетевых протоколах, сервисах и выполняемых ими функциях: TCP/IP-стек, FTP/HTTP(S), SMTP/POP/IMAP, DHCP/SNMP/NTP/SSH/Telnet и т. д.Понимание принципов администрирования, настройки и устранения неполадок.Понимание принципов создания и распространения корпоративного программного обеспечения.
Опыт работы в службе поддержки.
Опыт ведения переговоров с поставщиками услуг и оборудования.Компания предлагает:
- гибридный формат работы (работа в офисе и удаленно);
- график работы: Пн-Пт, с 9:00 до 18:00;
- официальное трудоустройство КзП (предварительное бронирование);
- оплачиваемый ежегодный отпуск от 24 календарных дней, оплачиваемый больничный;
- регулярная выплата заработной платы без задержек и в согласованных объемах, регулярный пересмотр заработной платы;
- возможность профессиональногокарьерный рост;
- курсы повышения квалификации.
Контактное лицо: Катерина, тел.0984567857 (t.me/KaterynaB_HR)
