Инженер по компьютерным системам в Укрнафта

Уже более 70 лет « 1791 нефтяных и 147 газовых скважин, а также больше 500 монобрендовых АЗК UKRNAFTA почти во всех регионах Украины. 

#UkrnaftaPeople  насчитывает почти 20 000 коллег по всей Украине, приглашаем стать частью нашей команды «Инженера по компьютерным системам». 

С нами вы получите: 

• официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы на рыночном уровне; 
• оплачиваемый отпуск и больничный; 
• программу лояльности для всех сотрудников со скидками на горючее, товары магазинов и кофе-корнеров АЗК; 
• корпоративный врач с выездом на рабочее место; 
• трансфер для работы и на дом; 
• корпоративное обучение, повышение квалификаций и развитие; 
• профессиональный и карьерный рост; 
• открытая линия для важных вопросов и новых идей сотрудников. 

 Вашими основными задачами будут: 

• первая линия поддержки пользователей ERP-системы IT-Enterprise и других программных продуктов;
• обеспечивать классификацию информации об обнаруженных инцидентах в работе информационных систем;
• анализировать и принимать меры по устранению инцидентов;
• контролировать статус и процесс решения открытых запросов (инцидентов);
• информировать пользователей о прогрессе работ в течение жизненного цикла запроса (инцидента);
• консультировать пользователей и решать их запросы на первой линии поддержки;
• наполнять информационно-справочную базу;
• защита информации и информационная безопасность, в пределах своих полномочий, в соответствии с установленными инструкциями и распоряжениями;
• доступность корпоративных сервисов и бизнес-приложений пользователям согласно их полномочиям и уровням доступа;
• осуществлять администрирование сервисов своей зоны ответственности на основе предоставленных полномочий: актуализацию информации, контроль за доступом работников предприятия к данным, предоставление прав доступа к данным, в соответствии с их полномочиями; помощь в повышении уровня квалификации и осведомленности работников Компаниии работе с корпоративными сервисами и бизнес-приложениями через написание инструктивных материалов и проведение учеб.

 Мы ожидаем от вас: 

• полное высшее образование соответствующего направления подготовки;
• опыт работы в сфере связанной с информационными технологиями от 3 лет;
• наличие практических навыков работы с офисным программным обеспечением и учетными системами;
• опыт поддержки работы пользователей в учетных системах и самих систем (ERP, Парус, 1С, другие);
• опыт работы на Service Desk и Help Desk платформах;
• способность вести общение с пользователями и коллегами, объяснять сложные технические понятия простыми словами, эффективно сотрудничать в команде;
• готовность постоянно совершенствовать свои знания в области компьютерных технологий через чтение, самостоятельное изучение и участие в профессиональных курсах и семинарах;
• упорядоченные документы, а именно имеющийся военно-учетный документ согласно действующему законодательству, паспорт (несрочный) и др.

Присоединяйся к команде и вместе с нами шагай в настоящее время #UkrnaftaPeople!

Обращаем ваше внимание, что обратная связь по результатам рассмотрения на вакансию предоставляется в течение недели в случае положительного решения по вашей кандидатуре.Направляя резюме на вакансию, вы даете согласие на использование ваших персональных данных компанией «Ukrnafta» в рамках действующего законодательства Украины. Компания «Ukrnafta» гарантирует конфиденциальность обращений и переговорного процесса при отборе кандидатов на вакансию.