Комьюнити-менеджер (ночная смена) в WhiteBIT

  WhiteBIT – глобальная финтех-компания с командой из более 1100 профессионалов. Как биржа криптовалют, обслуживающая более 5 миллионов пользователей по всему миру, мы стремимся предоставлять услуги высшего уровня с помощью интуитивно понятного интерфейса и надежного набора аналитических инструментов. Сотрудничая с криптовалютными проектами по всему миру, наша миссия — способствовать широкому внедрению технологии блокчейн, руководствуясь принципами безопасности, опыта и инноваций.

Мы ищем Менеджера сообщества (ночная смена).  

Требования:

- Опыт использования платформ обмена сообщениями в социальных сетях;
- Аналитический навыки;
- Внимание к деталям и способность работать в режиме многозадачности;
- Способность быстро учиться;
- Сильные коммуникативные навыки, эмпатия, желание решать проблемы клиентов;
- украинский - родной;
- английский - Уровень Upper-Intermediate или выше (другие языки приветствуются).

Было бы плюсом:

- Знание второго иностранного языка, желательно турецкого, грузинского или испанского, польского;
- Знание финансов и криптографии/блокчейна, понимание тенденций рынка.

На этой должности вы будете:

- Работа с мессенджерами - Telegram, Discord;
- Отвечать на комментарии и запросы пользователей в чатах и ​​личных сообщениях. Решать проблемы пользователей;
- Сбор отзывов о продуктах;
- Участвовать в создании и проведении мероприятий для сообщества.

Условия работы:

- Наш собственный продукт;
- Реальный карьерный рост;
- Лояльный и прогрессивный менеджмент;
- Юридическая и бухгалтерская поддержка;
- Оплачиваемый отпуск и больничные;
- Работа удаленная. 


График: Первые 2 месяца: 10:00 — 18:00 Пн-Пт. Затем расписание является переменным, а именно: 23:00 — 08:00 — ночная смена. 2 рабочие смены\2 выходных (часовой пояс Украины).

Мы ставим сложные задачи, которые предлагают возможности постоянного роста для каждого. < br/>Мы постоянно поддерживаем развитие и развитие наших коллег, обеспечивая всегда увлекательную работу.
Наша команда готова предложить поддержку, поделиться опытом и протянуть руку помощи, когда это необходимо.